我侄子就是拿他媽媽的手機充值3000元，現在騰訊還沒給處理

這讓我想起了前段時間趙某打賞主播劉某18萬後，反悔將劉某訴至山東省日照經濟技術開發區人民法院的事。最後法院的判定結果是趙某系“自願轉賬”“無償贈與”，“不得以任何理由進行索要”。

13歲學生玩手遊充值13000元，騰訊不退款獲網友支援，為何？

先來說下西安這一個學生，13歲的初中生，對遊戲愛好是痴迷的程度，曾經也是因為玩遊戲輸入了4000塊錢，但是騰訊給予退回了這4000塊錢的中的3000塊錢。可是今年2月份這個孩子又偷偷地利用了父母的身份證號，註冊了一個賬號，結果是在上面收入了13,000塊錢的費用。這個孩子可以說是屢教不改，已經吃了一次虧，結果還是在不斷的玩遊戲。這應該是孩子的意志力不強，而且也不吸收經驗，所以對於騰訊不支付這13,000塊錢的費用，網友是支援的。這應該需要孩子及其家長負責，尤其是家長應該加強監督孩子從不玩遊戲的現象，所以孩子不承擔這次費用的責任，但是家長必須承擔這次的過錯。

不管怎麼樣，孩子犯錯大人都應該承擔責任，並不是你弱就應該照顧你，所以我認為不應該退款。

借一網友語作答：培育一個人才，需要十年二十年甚至更長時間，若是毀一個學生，只給他一個手機就夠了！

13歲初中生玩手遊充值13000元，騰訊拒不退款，獲得大量網友支援，這是為何？

一提起“騰訊”家長可真的是“咬牙切齒”，有關於騰訊的發家史真的是褒貶不一。

得知真相，原來是小劉同學最大的愛好就是玩遊戲，早在去年3月份時就已經充值過4000多塊錢，通過家長反饋，騰訊退還了3000元的費用，並且將賬號封禁。而這一次小劉同學又是“故技重施”，不僅換了遊戲賬號，而且充值了13000元。

①家長層面

父母管教不嚴，問題已經出現過一次，沒有從中汲取教訓。孩子在家犯錯，如果不能及時制止，總覺得“他還只是個孩子啊！”那麼毛病將會積累的越來越多。

②：孩子角度

為深刻的認識到自己犯的錯誤，沒有進行反省，反而變本加厲。自認為自己是未成年人，以為充值費用還能夠得到騰訊的退還，殊不知機會只有一次。

當孩子出現問題時，如果不能從根本上去解決問題，那麼肯定無濟於事。一味的將就只能是過度的溺愛，第一次事情發生之後，如果能夠及時的銀行卡更改賬號密碼，也不至於後續還能夠繼續充值，說到底還是小劉同學的家長太慣了。

對於此次事件，不知道你怎麼看？騰訊的做法是否值得提倡？

看到這個新聞的時候，不禁感嘆這孩子是真牛X，竟然能兩次弄到父母的支付密碼，也不禁感嘆這父母心真大，孩子以前已經做過這樣的事情竟然還不加以防範。

這件事上大部分網友不支援退款，應該都是一種怒其不爭的態度。騰訊做手遊這件事本身是沒有任何錯誤的，只要有手遊這個行業存在，總會有公司去做。

曾經表達過一個觀點，在孩子玩遊戲這件事情上，家長的責任是最大的，不能總把責任推到遊戲公司身上。我相信孩子花掉13000元肯定不是一次性的消費，而且這孩子應該已經極度沉迷遊戲。但是家長好像並沒有關注孩子的成長，等到出了事，想起來找遊戲公司退款，讓別人為自己的錯誤買單。應該說在這個家庭裡，對孩子的教育是極度缺失的。

騰訊公司也表明了自己的態度，之前這孩子已經充值過4000元，家長以不知情為由要求退款，騰訊公司退回了3000元。這次家長再以不知情為由，顯然已經說不過去。雖然按照最新的法律規定，騰訊公司應該退回這筆款項，當由於事情出在法律推出以前，這筆錢款不做退還也無可厚非。

父母是孩子的第一任老師，父母的教育將直接影響孩子能否健康的成長。所以適當的放下手頭工作、放下手機，多瞭解、關心一下孩子的成長，是每個做父母的都應該去做的事情。

13歲學生玩手遊充值13000元，其家長要求退款遭拒絕，獲得網友支援，需要有教訓才能消停

近些年來，手遊的快速發展，令許多家長感到十分煩惱。

因為他們的孩子一旦觸碰了網路遊戲，由於自制力比較差，很多人都因此影響到了學習。

而有的孩子，甚至還瞞著家長，偷偷往遊戲裡面充錢，這就是所謂的“氪金”。

對於網路遊戲，家長們可謂是十分痛恨。

近日，西安一名13歲的初中生小劉，因為玩手遊而充值了13000元。

而騰訊給出的迴應是：之前已經退費一次，第二次將不再受理！

這位家長在得到客服回覆之後，感覺十分不解，為什麼未成年人網路遊戲充值大量金額，卻不給退款呢？

而這一次大金額的充值，是小劉在獲得退款之後的第二次充值，因為騰訊選擇不受理。

對於騰訊的這一決定，網友們破天荒地表示支援：必須花點錢買個教訓，才能消停！

而第二次充值，則是不能完全怪到“遊戲”頭上，家長的監管同樣存在很大的問題。

他們沒有及時更改銀行支付密碼，而且對於小劉玩手遊的行為也沒有及時發現，是存在失責的，他們同樣需要擔負責任。

雖然花了錢很心疼，但這樣一來，他們日後管教孩子一定會更加嚴格，相當於花錢買了教訓。

這個事件當中，我們需要明白一點，理清一下思路：我們不是害怕孩子充錢玩遊戲而拒絕他們玩，而是擔心他們自制力差，影響到了學業，甚至影響到了日後的生活。

騰訊的這一行為，理應得到支援，家長不應該存在僥倖心理，應該嚴格管教孩子。犯錯了，自己是需要負責買單的！

提起騰訊馬和淘寶馬想必大家都不陌生，一個主要是賺孩子的錢，一個主要是賺女人的錢。但是大家對淘寶的馬哥都是比較贊同的，對騰訊的馬哥卻咬牙切齒，感覺好像他有很大的過錯一樣。

騰訊的遊戲深得小朋友的喜歡，而有的小朋友深陷其中，荒廢學業，家長也是痛心疾首。

有這樣一個初中生小劉同學，在家人不知道的情況下用大人的身份證註冊了一個遊戲賬號，並且進行多次充值，總共花費13000元，被家長查明情況後，要求退款，卻遭到了騰訊公司的拒絕。

也許有人會問了，現在陸續有很多遊戲公司給小朋友的家長退錢，為啥就不給這個小劉同學的家長退錢呢？

原來這個小劉是“慣犯”，這不是他第一次充錢玩遊戲了。早在去年3月份時就已經充值過4000多塊錢，通過家長反饋，騰訊退還了3000元的費用，並且將賬號封禁。而這一次小劉同學又是“故技重施”，不僅換了遊戲賬號，而且充值了13000元。

人家遊戲公司還算厚道，第一次已經給你家退錢了。作為家長，為啥還不管好自己的孩子呢？俺們又沒有強迫你家孩子充錢，你作為家長，為啥不看好自己的孩子呢？遊戲公司給家長退錢，機會只有一次。為啥不吸取教訓呢？

而這個孩子，為啥不吸取教訓呢？都13歲了，家長的錢來的容易嗎？

這個過錯是遊戲嗎？為啥那麼多學生沉迷其中？就算關閉了遊戲的充值功能，孩子就不玩遊戲了嗎？

就算騰訊不做遊戲了，難道其他平臺就不做了麼，只是騰訊做遊戲做的比較好，所以騰訊就首當其衝成了討伐的物件。當然也不能怪網課，因為大部分同學都做的較好。

凡事多從自身找原因，家長是否對孩子監管不夠呢？家長是否對孩子缺乏溝通，缺乏陪伴？你不陪著孩子，那麼陪孩子的會是遊戲。

也許小孩子想的太天真，上次我玩遊戲你退錢，這次我多衝點。殊不知，小孩沒有意識到錯誤，還以為自己很聰明呢？

要說現在的孩子也是比較聰明的，總體來看現在的孩子要比我們以前小時候聰明的多，現在的孩子生活條件好了，吃的好了，過得好了，父母賺錢就是給孩子花的，那麼有的孩子都是父母的寶貝疙瘩，可以說現在的孩子大多數都會玩手機，而且玩手機的熟練度還要比大人要厲害的多，就像有的孩子現在會玩手機，像一些遊戲之類的也是不叫熟練，可是有的孩子玩手機不但是單純的玩，還需要充值，那麼對於有的孩子來說就剋制不住自己喜歡充值遊戲花錢購買道具，那麼近日的一名13歲學生玩手機遊戲充值了13000餘元，騰訊不支援退款還獲網友的支援，這是啥原因呢？

其實對於現在的社會來說，很多的孩子也是會玩手機遊戲，畢竟今年的疫情下，有的孩子在家裡上網課，這樣就接觸了手機遊戲，可是孩子玩手機遊戲可不像大人那樣能控制住，不過有的時候大人玩手機遊戲也是控制不住自己，就像這名13歲的孩子就是造成了充值遊戲13000餘元，最後導致不退款的事情，這名事件的主人是一名來自陝西地區的13歲少年，之前用了父母的身份證註冊了騰訊遊戲，可是從開始玩遊戲期間，累計充值了13000餘元，當父母知道後欲找騰訊公司進行退款，誰知這次不但沒有退款，騰訊的做法還是被網友支援。

其實對於這樣的事情來說，我身邊就發生了一起這樣的事情，我的一個朋友今年40多歲，這個朋友常見在外打工，朋友的老婆也是在家裡這邊比較忙，可是孩子今年也是13了，孩子偶偷偷的把他父親的信用卡註冊到了手機遊戲上，最後導致遊戲消費了好幾萬，最後信用卡總共欠債12萬多，朋友直接懵了，把朋友氣的不行。其實對於這樣的事情來說也是在我們身邊就能遇到，但是對於這次的陝西13歲的孩子充值了13000多元進行遊戲充值，騰訊不給退款的理由是以前已經退了一次，所以這次不給退款了，不過從這件事情來看，孩子缺少父母的監管是一個重要的失誤，但是作為遊戲公司也是有一定的責任，13歲的孩子沒有剋制能力，也是屬於落實不到位，我認為這樣的事情也是要大家引以為戒，遊戲公司和父母都是要注意一定的管控能力。

未成年人對遊戲的抵抗力基本為0，因此未成年人充值手遊的事情屢有發生，一般來說網友都會認為遊戲公司應該退錢，這次卻是個例外，到底發生了什麼了？

窮孩子天天有，今天又來一個。

是不是覺得騰訊公司太霸氣了？其實這事還真不能怪騰訊公司，因為這孩子是有前科的，去年3月他就這麼做過一次，充值了4000多元，最後騰訊公司退還了3000元，此次又發生了同類事情，騰訊公司當然不幹了，

當然還是有一部分網友覺得騰訊公司應該退錢。畢竟13,000元數額太大了，加上掙點錢不容易。而且他們覺得遊戲公司掙錢很簡單，不差這點錢。其實這就有點仇富心態了，遊戲公司掙錢也是秉持著公平交易原則，又不搶，又不偷，願者上鉤。

說實話，騰訊公司還是挺講道理的，第1次給他退了錢，換成其他的一些遊戲公司，百分百是不會退錢的，可惜的是家長不懂得什麼叫吃一塹長一智，所以這次只能讓他們好好長長教訓了，不然至少在他們家此類事情還會不停的發生下去。

因為大家都明白一個道理：第一次騰訊給你退錢，那是情分不是本分，結果這個孩子又是故技重施，那麼不好意思，這個社會沒人會一直慣著你。

現在的小孩都是鬼精鬼精的，我妹的孩子才上小學就知道吃雞，王者榮耀，還有抖音的一些網紅大咖連我都不知道。

所以像這樣的一個初中人，一次性為遊戲充值13000，難道他真的啥也不懂？

我覺得並非如此。

得知真相，原來是小劉同學最大的愛好就是玩遊戲，早在去年3月份時就已經充值過4000多塊錢，通過家長反饋，騰訊退還了3000元的費用，並且將賬號封禁。而這一次小劉同學又是“故技重施”，不僅換了遊戲賬號，而且充值了13000元。

你說如果騰訊這個妥協的話，以後在遇到這樣的事，又應該怎麼處理呢？所以說，堅決杜絕才是最好的辦法，騰訊這點沒有做錯。

家長的問題

畢竟孩子還是未成年，有些時候控制不住自己的慾望，家長應該在孩子的這個時期進行疏導，培養一些積極健康的興趣，而非整天在家打遊戲，想著排位，凡事過度必為禍，還有手機上的一些網銀支付最好不要讓孩子知道密碼，或者設定成指紋解鎖，總不能想著“孩子還小，以後就好了”，小時偷針，長大偷金，勿以惡小而為之，這個時候，建立良好的三觀是非常重要的。

沒有深刻的認識到自己犯的錯誤，沒有進行反省，反而變本加厲，自認為自己是未成年人，以為充值費用還能夠得到騰訊的退還，殊不知機會只有一次，可悲的是，孩子，這個世界上並不是每件事都會有一次機會的，現在來看，家裡面只是損失了一萬來塊錢，但是往好的方面想想，這麼做也是有助於把你的陋習儘早的扼殺在搖籃裡，這個世界有很多有趣的事情，並非只是在網路遊戲中。

現在的遊戲的確設計的越來越好，越好越好玩，但是凡事都有兩面性的，好玩的背後是會讓人上癮，尤其是對於一些自控力不是很強的未成年人來說，所以作為遊戲公司，最好完善未成年保護系統，同樣，對於家長來說，正確的疏導孩子也同樣的重要，而非一味地指責，塞翁失馬，焉知非福，希望這個孩子會在這次的錯誤中，長一個教訓。

隨著網路的發達和網紅直播的興起，越來越多的未成年人加入到網路中。未成年人沉迷網路是社會上的一個大問題。新聞報道很多關於未成年人遊戲充值的事件和未成年人打賞網紅主播的事件。每次金額都是很大的。有的都是十幾萬打賞給粉紅主播，可是他們的父母只是個打工而已。

所以所以父母應該監督孩子不能沉迷於網路。孩子是讀書的最佳年齡，應該把心放在讀書上，而不是在於網路。現在的小孩子都會玩手機，有的玩手機都比成年人更厲害。玩手機對於孩子的視力也有很大的危害，沉迷於手機只會導致孩子學習能力變差。

西安一位初中生在玩手遊的時候，在騰訊手遊兩次充值。去年小劉同學在遊戲中充值4000塊，但是在家長的申請下，騰訊公司給返還3000塊。

在今年的時候，小劉同學又沉迷於網路，在遊戲中又充值將近13,000元，這次家長向騰訊公司提出退款申請，卻遭到騰訊公司的拒絕，騰訊公司給迴應：之前已經退會一次，這次將不再受理了。

對於騰訊公司做出這次的反應，大部分網友都表示支援呀，有些網友表示：這遊戲是不是家長玩還是孩子玩呢？以前有過一次的教訓，為什麼父母還不警醒？也不改支付密碼？其實想想網友說的也是很有道理啊，畢竟家長是監護人，要負有一定的責任，既然既然已經發生了一次充值的事件，家長還不吸取教訓嗎？

但也有網友表示這錢要必須退啊，因為未成年人是沒有認知能力，他只是會玩遊戲而已，對遊戲中的裝備等級比較著迷。

通過這件事情我們可以反思一下。

1、為什麼騰訊網路會給未成年人註冊賬號？未滿18歲以下的人，中學生應該不能註冊賬號的。因為給他註冊賬號，他就會去玩遊戲。如果把註冊賬號控制住了，小孩子就會怎樣就無法玩遊戲了。所以這個問題，騰訊網路是有錯誤的。不能向18歲以下的人開通註冊。

2、未成年人不懂事，充值13,000多。 這個不能怪小孩子的，小孩子對錢的沒有什麼概念了，錢對於他來說只是像個數字而已。就是大還是小？再說了，小孩子玩遊戲著了迷，他看到別人的裝備那麼厲害，他肯定也要跟著買了，玩遊戲就是玩裝備，裝備高等級越高就很厲害了。遊戲就是這樣子的讓人很沉迷。再說了小孩子也不懂事，只要遊戲讓他玩得爽，他什麼事情都會做得出來。

3、家長的缺少監督管理，整天拿個手機給孩子玩，這隻會害了自己孩子。家長應該在支付上設定密碼，不能讓小孩子知道。或者是你設定個手紋支付，那小孩子要想買裝備的時候，他就無法支付了。這時候就會避免小孩子亂支付。

從這件事來看，我覺得騰訊應該要退款給父母。畢竟這是未成年人做的事情，騰訊本來也有錯一半，家長也有錯一半，自然要還給一半錢給家長。

家長不重視家庭教育，不加強對孩子進行監護，造成的損失不應該叫屈，而是你們缺乏教育意識的結果。

這讓我想起了前段時間趙某打賞主播劉某18萬後，反悔將劉某訴至山東省日照經濟技術開發區人民法院的事。最後法院的判定結果是趙某系“自願轉賬”“無償贈與”，“不得以任何理由進行索要”。

先來說下西安這一個學生，13歲的初中生，對遊戲愛好是痴迷的程度，曾經也是因為玩遊戲輸入了4000塊錢，但是騰訊給予退回了這4000塊錢的中的3000塊錢。可是今年2月份這個孩子又偷偷地利用了父母的身份證號，註冊了一個賬號，結果是在上面收入了13,000塊錢的費用。這個孩子可以說是屢教不改，已經吃了一次虧，結果還是在不斷的玩遊戲。這應該是孩子的意志力不強，而且也不吸收經驗，所以對於騰訊不支付這13,000塊錢的費用，網友是支援的。這應該需要孩子及其家長負責，尤其是家長應該加強監督孩子從不玩遊戲的現象，所以孩子不承擔這次費用的責任，但是家長必須承擔這次的過錯。

不管怎麼樣，孩子犯錯大人都應該承擔責任，並不是你弱就應該照顧你，所以我認為不應該退款。

借一網友語作答：培育一個人才，需要十年二十年甚至更長時間，若是毀一個學生，只給他一個手機就夠了！