保持耐心，換位思考。磨磨磨，不知道啥時候就把他拿下了。千萬不能毛躁，要保持比他還磨嘰。你要知道你的目的是成單，他什麼脾氣不是關鍵的。你不要那麼在意，很多人往往走著走著就忘記了自己本來的目的。

唯洞其心，才順其事銷售過程中，遇到優柔寡斷的客戶怎麼辦？

1.客戶之所以優柔寡斷，是因為內心的不自信。

自信是一種高貴的品質，可惜、不自信的人很多，也許源自一種長期的“選擇障礙慣性”，或許僅僅是天性使然。怎麼辦？銷售者要學會轉換話題，放下銷售本身迴歸生活愉悅，搜尋出對方的興趣點和優勝項，鼓勵對方大膽表達，銷售人則虔誠傾聽、適時讚美並偶露傾慕狀。

目的:把客戶長期抑制在骨子裡的“自信”充分調動起來！

2.客戶之所以呈現出“優柔寡斷”，是因為不信任。

①不信任你的產品，銷售人請拿出你的質量背書！

②不信任你的企業，銷售人請拿出你的實力背書！

3.激將法——你的“臨門一腳”。

做銷售，技巧不是最重要的，但針對特別的個人在銷售即將達成的臨界時刻，常規銷售路徑往往行不通，怎麼辦？反其道而行之，跳出常規的心理邏輯，往往出奇致勝！

比如，在交易即將達成時、針對一名“懦弱”的先生顧左右而言他時，銷售者突然發問:“還是回去問問老婆吧，或許、她能做主！”

——你猜，結局會怎樣？