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1 # 緣晨楓
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2 # 幣圈熊憨憨
銷售成交不了無非一個核心的原因,首先要明白客戶到底要什麼?客戶到底憑什麼而購買?客戶要的無非你的產品或者平臺能幫他解決實際問題。那客戶憑什麼買單?答案就是兩個字“感覺”,你傳遞的感覺到位了,客戶自然買單了。這就牽扯到你的表達能力溝通能力,你是否傳遞給他確定一定非買不可的感覺。傳遞這個感覺有一套完整的營銷系統。透過這套系統可以讓任何產品透過你的分享之後,讓客戶瞬間產生購買的慾望並且大機率下單。
最近很多朋友問我道,袁老師,我銷售的產品“諮詢量很多,成交量很少?”到底是什麼原因呢?
對此我也深有感觸,尤其是初期做銷售那會兒,貌似我該講的都講了,該說的都說了,該拜訪的客戶也都拜訪了。自己銷售的產品怎麼就是成就不了呢?
其實,關於這個問題:我也大量的採訪了一些銷售人員的資料,最後得出如下實施意見,僅供大家參考學習:
第一你銷售的產品,你說的太多,聽的太少,問的問題不專業;第二你銷售的產品價格標準沒講清楚;第三你對客戶的需求不瞭解;第四你不知道客戶的疼點在哪裡;第五你不知道客戶的購買力;第六你不懂得客戶的心理!
另外就拜訪客戶來說,第一盲目性太多,更多的是聊的產品價格以及產品知識;第二拜訪客戶的時間和頻率不對,一定要和客戶溝通好時間以及溝通的頻率.第三拜訪的客戶沒有找準,往往不是拜訪的決策人以及決策影響者.
綜上所述,我們要想提高自己轉化率,不僅要熟知銷售產品價格標准以及如何產品知識,更要注意拜訪客戶的精準以及選擇恰當的時機.一切都要準備充分再去做!既然有了諮詢量,就要把客戶諮詢量的資訊問題記錄下來,做成一個客戶答疑手冊,及時回饋客戶的資訊.滿滿積累精準客戶,成交量自然而然的就會上升.