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  • 1 # 不舞不飛揚

    1、定義不同:

    客運員,是鐵路客運列車工作人員,也稱列車員。

    乘務員是對交通運輸工具上服務人員的概稱,是在公共交通工具上為乘客提供服務的工作人員,如列車乘務員、公交乘務員、空中乘務員等。

    2、職責不同:

    客運員的工作職責有開關車門、打掃車內衛生,查驗車票、核對鋪位,提供舒適的乘車環境、維護車內公共秩序,並協助乘警保障旅客旅行安全。

    乘務員的主要職責是為乘客提供熱情優質的服務,確保旅客出行舒適與安全,並及時處理旅途中的各種突發事件。

    3、分類不同:

    客運員:客運列車有(等級依次上升,下同):列車員、列車長、指導車長、隊長等。

    乘務員:一般交通運輸工具的服務人員,可稱為組員或機組人員(Crew),依其工作範圍區分,大概可區分為前艙與後艙。

  • 2 # Bullyleader會長649

    1、定義不同: 客運員,是鐵路客運列車工作人員,也稱列車員。 乘務員是對交通運輸工具上服務人員的概稱,是在公共交通工具上為乘客提供服務的工作人員,如列車乘務員、公交乘務員、空中乘務員等。 2、職責不同: 客運員的工作職責有開關車門、打掃車內衛生,查驗車票、核對鋪位,提供舒適的乘車環境、維護車內公共秩序,並協助乘警保障旅客旅行安全。 乘務員的主要職責是為乘客提供熱情優質的服務,確保旅客出行舒適與安全,並及時處理旅途中的各種突發事件。 3、分類不同: 客運員:客運列車有(等級依次上升,下同):列車員、列車長、指導車長、隊長等。 乘務員:一般交通運輸工具的服務人員,可稱為組員或機組人員(Crew),依其工作範圍區分,大概可區分為前艙與後艙。

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