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1 # Carter職業人
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2 # 大江南北y職場創業
職場問答,答疑解惑!
具體問什麼問題與自己的職業,崗位,行業,具體任務等不同,再加上了客戶來的目的,客戶的年齡,家庭,性格,行業,地方,地位等不同而問詢不同!
需求分析相關問題。
如果沒有目的,沒有方向,可以閒聊,山南海北,聊家庭,聊天氣,聊電影,小說,見聞,也可以聊童年,聊求學,聊成長,聊教育,聊創業,聊經歷,聊古,聊今,聊新聞,聊政策,聊自然,聊旅遊,聊生意,,,太多了!
隨心所欲,看心情!
一、你是誰?
這個問題,你可以知道客戶的基本情況,他叫什麼,他的公司叫什麼,他是做什麼業務的,他需要什麼,他的預算是多少,你能提供什麼給他,你能給到他什麼樣的服務。
瞭解了這些問題,你就可以匹配客戶的需求,給出你的方案,然後去成交客戶。
二、你來自哪裡?
這個問題,是你已經成交了這個客戶,或者是你已經跟這個客戶混熟悉了,成為了朋友。你就可以走進他的生活,瞭解他的興趣愛好,瞭解他的性格。
到了這一步,是為了讓客戶轉介紹而做的準備
三、你要到哪裡去?
這個問題,是你不但成交了這個客戶,而且已經成為了很要好的朋友。那你就可以問他的理想,跟他談人生,談抱負,吹牛打屁了。
這時候,轉介紹客戶已經無需多講了。