回覆列表
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1 # 該使用者名稱稱已隱藏
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2 # 幾何出品
感謝邀請,網購申請退款忘記填單號怎麼辦,您說的是物流單號是嗎!這個沒什麼關係,忘記填單號,申請退款後商家同意期間未及時填寫物流單號會自動關閉,那麼您就需要把快遞單號拍圖發給商家,如果遺失了物流單號請找一下快遞小哥要,儘量將有寄件資訊的底單發給客服,因為有些商家客服與倉庫都是分開的,倉庫收到包裹一般都拆開整理,儘量讓收件小哥與目的地派件小哥聯絡去核實,商家核實收到包裹後如果關閉了的退款建議您簽收再轉賬退款給您,或者會讓您再次申請然後輸入物流單號完成正常退款,寄出包裹儘量將單號儲存好和拍照給商家,畢竟一些大的商家處理起來也更快速,非常感謝
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3 # 掃貨網購物達人
網購申請退款了,但是單號沒填寫,這個不用擔心:
1,開啟淘寶後臺,找到退款的那個訂單,填寫上退貨快遞單號就可以了。
2,把快遞單號發給商家,商家也可以幫你填寫上。
3,如果賣家已經收到退貨的包裹,那直接把退貨快遞單號旺旺發給商家,讓商家查一下,商家確認收到後,直接給你同意退款就可以了。
這個簡單,你在平臺聊天私信把單號給商家,只要商家收到貨願意過流程就可以了啊,我以前就這樣啊。如果不過,在找平臺客服就可以了啊。把你要退款的網購訂單號給到客服,然後把發快遞的單據底單拍照跟快遞單號用數字打出來一起發給客服。這樣就免得客服還要自己看著圖片查單號,也是一種便捷嗎。把事情原尾說清楚,客服可以幫你處理的。