管理團隊內部矛盾這應該是很正常的存在吧。小組與小組間的，小組成員間的，因為工作職責的劃分，績效評定以及工作交集的影響，很難做到沒有矛盾的團隊。

在遇到矛盾的時候，首先要做的事確認矛盾的根本原因所在，只有掌握了根本原因才能對症下藥。

本人曾遇到一個團隊成員，在第一次面試時就非常喜歡。他的工作崗位是裝置技術員，主要負責產線輔助裝置以及周邊硬體配套之類的。退伍軍人，執行力及動手能力超強的那種。在剛入職的一個月，團隊成員間還比較和諧，因為小夥子比較勤快，做了很多別人做不到或者別人的工作。但隨著入職時間的增加，對小夥子的負面訊息越來越多，而小夥子本身的抱怨也如火山爆發般湧出，負能量滿滿。團隊內部已經矛盾到了劍拔弩張的地步。好，這個時候，來做調整。

首先，跟這個小夥子談心，至少在我看來，他的優點是大於他的缺點，所以更多的是鼓勵和支援，穩住他，至少在他猶豫的時候讓他的工作得到認可。表揚完後是批評，以一個也在部隊待過，一個過來人老大哥的身份告訴他，以他的標準去要求所有人跟他一樣是做不到的。

其次，工作調整。行，你執行力強，6s做的好，那就把備件，工裝管理，工具維修交給你，在一個房間裡，按照你的想法做成標杆，所有人到你這必須按照你的要求執行。兩週後，我再去備件房，那傢伙，比我想象的還要好。

第三，對其他人員的要求。

沒有矛盾的團隊，基本上都是渾渾噩噩混日子的，你好我好大家好。有了矛盾，化解矛盾，或者利用矛盾促進團隊的發展，才是一個良性發展的團隊吧。