為什麼商家給優惠券，而不是實物獎勵？其實，原因很簡單，商家是把領取優惠券的顧客當成了潛在的客戶。如果商家給予了實物獎勵的話，可能顧客領取了之後，就不會再來了。而給予優惠券的話，只要顧客有購買的想法，那麼就必定會再次登門購物。

從某種角度來說，這種方式也算是商家的一個套路。付出一小部分利潤搞優惠券活動，就可以鎖定一些潛在的客戶。只要客戶想省錢用優惠券，那客戶就只能被商家套住。

給你實物的話，你可能就開心一下下了，如果給你優惠券的話，你可能下次買東西的時候會想著我還有幾張券呢，不用浪費了，再說了還能省錢，所以說對與商家還說給你優惠券等於鎖定了一個客戶。

優惠券的本質是社群鴨商家利用價格差，透過折扣、滿減、抵扣的方式給使用者提供相應的優惠，使用者在使用優惠券的時會經歷這樣一條路徑：商家發放優惠券--使用者領取--下單消費。

那為什麼不直接給予使用者優惠，而一定要透過發放優惠券的方式來刺激使用者完成購買行為呢？

發放優惠券，重點就在領取的動作與下單抵扣的動作，能讓使用者有種佔到便宜的心理，

同時，相對於直接降價，透過優惠券去產生下單抵扣、減免等優惠，能夠提升使用者對於價格的感知。

最後，利用優惠券，也能有效的實現品牌的曝光。比如某外賣平臺的外賣紅包，使用者領取的優惠可以以紅包的形式分享給其他使用者領取，無形中利用使用者的社交關係鏈產生的分享行為，實現品牌的曝光。

所以，綜上，在一些交易業務的活動中，相對於實物獎品，運營更傾向於使用優惠券的形式來刺激使用者的付費轉化。