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  • 1 # 食於野食品

    任何專案都不具有不可複製的優勢,更何況不可複製本身並非一定是優勢。

    但是在民宿洗牌中,如何獨善其身倒是可以探討下。民宿經營核心的還是這麼幾個方面:客源、產品、服務。

    1、客源

    存量+增量,即提高復購拉新。

    民宿復購難度相對比較高,但也不是不可以,主要在這麼兩方面來做,1、情感,不管是老闆、店長、管家跟客人進行情感交流,讓客人保有好感;2、活動,客人復購需要新的理由,絕對不會是第一次來的理由,新理由就是需要活動的策劃。

    拉新,需要民宿經營者在OTA、新媒體等更多的渠道挖掘新客人,保持民宿的新客入住率。

    2、產品

    產品的設計需要有足夠的新穎、價效比,兩者兼而有之,光新穎沒有價效比,只能吸引新客,老客復購很難,光有價效比,沒有新穎,新客很難吸引,老客復購也不容易。

    如民宿推出旅遊套餐、推出住宿包餐等等類似新穎但具價效比的產品設計。

    3、服務

    艱難的把客人請過來了,需要給客人提供具人情味的服務,讓客人難忘。

    結合上述3點,才能讓你獨善其身,民宿市場經歷了第一階段的爆發式野蠻生長,現在的洗牌,是洗掉沒有市場競爭力的民宿,留下有競爭力的民宿,並進一步提升。

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