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商業銀行受到網際網路金融的衝擊，其已經失去了其原有的優勢。商業銀行正慢慢變成網際網路金融的一個渠道，因為商業銀行有網點有取款機有服務人員，而這些都是網際網路金融所沒有的。商業銀行增長減速，所表現出的是對金融領域被網際網路金融介入的不適應。舉個例子，我們平時出門還用現金嗎？還用銀行卡嗎？一個手機基本能搞定。而客戶有什麼消費習慣，消費能力，消費喜好等等這些關鍵資訊，銀行都不掌握，所以會進一步導致被動局面的惡化。銀行要擺渡這種局面就要意識到自身存在的問題 現在很多大行都開始主動與網際網路公司合作 利用其資料優勢精準獲客。部分銀行選擇自主研發建立自己的資料雲，簡化業務流程提升客戶體驗。銀行的功能應更加豐富，告別僅僅是金融中介的身份，增加服務的附加值，重視客戶體驗，最佳化客戶權益。如存款達到100萬的客戶可享受每年兩次的免費體檢，或建立網上商城，存款達到不同級別的客戶分別可以以不同的優惠程度購買商品。現在的客戶趨向年輕化，他們來網點的次數很好，如何吸引這部分客戶是銀行需要考慮的重要問題，可以策劃適合年輕人的營銷方案，如可以搶購等。歡迎大家留言評論！