想要處理的酒店投訴英語情景對話及語句如下：
1. I"msorrytohearthat,madam. 聽到這件事我們真是很抱歉。
2.I"msorry，it"sthepolicyofourhotel.Ihopeyouwillunderstand. 對不起，我們店也有這個規定，希望您能理解。
3.I"mterriblysorry,madam.I"llattendtoitatonce. 非常抱歉，女士，我馬上就去處理。
4.Mr.Smith,wearesorrytohavekeptyouwaiting. 史密斯先生，實在對不起，讓您久等了。
5.I"mawfullysorryforthat.I"llspeaktothemanagerandhe"llseetoitrightaway. 實在對不起。我會報告給經理，他會馬上處理的。
6.Sorry,sir.Ihaveadviseyounottodoso.It"sagainstourregulations. 對不起，先生，去勸您別這樣做，這違反我們的規定。
7.I"msorrytohearthat.Wedoapologizefortheinconvenience.I"llhavetheshowerfixed,thetubcleaned,thefloordriedandtoiletitemssenttoyourroomimmediately. 我很抱歉給你造成的不便。我會找人把淋浴修好的，把浴盆擦乾淨，地板擦乾，並儘快把浴室備品給您送到房間。
想要處理的酒店投訴英語情景對話及語句如下：
1. I"msorrytohearthat,madam. 聽到這件事我們真是很抱歉。
2.I"msorry，it"sthepolicyofourhotel.Ihopeyouwillunderstand. 對不起，我們店也有這個規定，希望您能理解。
3.I"mterriblysorry,madam.I"llattendtoitatonce. 非常抱歉，女士，我馬上就去處理。
4.Mr.Smith,wearesorrytohavekeptyouwaiting. 史密斯先生，實在對不起，讓您久等了。
5.I"mawfullysorryforthat.I"llspeaktothemanagerandhe"llseetoitrightaway. 實在對不起。我會報告給經理，他會馬上處理的。
6.Sorry,sir.Ihaveadviseyounottodoso.It"sagainstourregulations. 對不起，先生，去勸您別這樣做，這違反我們的規定。
7.I"msorrytohearthat.Wedoapologizefortheinconvenience.I"llhavetheshowerfixed,thetubcleaned,thefloordriedandtoiletitemssenttoyourroomimmediately. 我很抱歉給你造成的不便。我會找人把淋浴修好的，把浴盆擦乾淨，地板擦乾，並儘快把浴室備品給您送到房間。