難！你說不清什麼時候裂的，網購除非開箱開始錄影片保留證據。實體店更別想了！當時店裡怎麼沒看見呢？關鍵看賣家好不好說話了！鐲子不像雕件可以修可以掩蓋，如果不是原有的裂退回去基本砸手裡！而且賣家冤得慌！是原有的裂，他好容易忽悠出去更不能給退了！擺明了坑人的，你說是吧？

我曾經有件小東西賣到廣西，收到幾天後買家和我說不喜歡。我說不喜歡退唄，沒啥好說的。質量問題運費都算我的。沒質量問題運費算你的！等退回來我也沒仔細檢查。密封袋裡裝著大概看一眼是這個東西我就點退款了！（去的時候也是到付運費，回來他付的，所以沒運費糾葛）

完了我就接著掛網上了，上海的一個朋友買去了。收到當晚就和我說有個殼後面裂了一個小印子（玉龜）並給我看了照片！這個東西是我親手做的，說實話有沒有裂雕的時候包括後期打磨都能看見，有的話順手修一下就沒了，對我來說很簡單的事。但是照片實實在在在那。我無話可說！我說你退回來吧，我發前沒仔細檢查，運費算我的。對不住了！他反倒是說沒事！這件東西挺有眼緣的！不退了，就和我說一下。然後我也和他說了前面的事，我猜估計是上個買家摔了，然後瞞著沒說退回來的。就這事，你要是覺得隔應還是退了吧。怪我沒仔細檢查！這事鬧的有點丟人！到現在我還是覺得有點對不住上海這位朋友。不過也長個記性，就是照片拍全面點，發貨前仔細打手電檢查一遍。(因為包裹的都是厚厚的發泡材料所以順豐路上出問題的可能性幾乎沒有！)

但是如果時間過長，過了猶豫期，就不好說了，如果碰到誠信點，好說話的商家還有的商量，正常情況很難再退換。

還有就是退換也要說明是退還是換，如果是退，過了猶豫期都很難退掉，如果是換的話，就要看你換的是什麼價位的貨，如果商家覺得有利可圖，還是會換的。