首先要有客戶對你的產品有購買意向，透過商討，簽訂購買合同或形式發票，具體合同內容以不同的產品而定。大致也就產品規格，型號，質量，價格，交貨日期等。對於賣方來說最關心的還是交易風險，多數賣方會要求買方支付部分定金來安排生產，出口後憑提單支付餘款。款項全部收齊也就算基本完成這個流程。

對於出口公司來講剩下的就是退稅了。

通俗點來說外貿就是銷售，只不過你面對的客戶是外華人。

想要快速入門外貿，我們就要了解外貿業務員的工作流程：

一、開發客戶

1、付費平臺

2、開發信

3、b2b&sns網站

二、 跟進客戶

不論是我們收到客戶的詢盤還是給客戶發了開發信，我們都要做好跟進工作，這一步是至關重要的。

三、價格談判

客戶在跟我們進行細節確認和郵件往來以後，就會透過各種方法來壓低我們的價格，跟我們進行價格談判，這時候我們首先要獲取合理利潤，然後明確自己產品的優勢，明確客戶看重的地方，但是不要輕易就答應客戶的降價要求，那樣會讓他感覺這個產品其實並不值這個價或者說還有壓價的空間。

四、成單

在進行一番談判之後，簽訂了訂單，客戶發的定金到賬或者全款付清了，就可以開始採購各種物料進行生產了，這樣我們的風險也降到了最低，當然也要看情況，如果是比較熟悉的老客戶，那有可能老闆會准許不收定金就開始生產。

你的圖片是建站流程，不是外貿流程。

去百度下外貿流程，估計肯快能找到答案，簡單說就以下幾個字：

尋找客戶-談判-成交-備貨-出貨-收匯-退稅。

每個過程中又涉及到很多小流程，如果一一贅述的話，估計得個幾天幾夜了。

外貿流程：

開發客戶

客戶詢盤

報價

訂單/簽約訂貨

下生產訂單

業務審批

落實付款方式

備貨

包裝

通關手續

裝船等

流程很多就不細說了，相信做過外貿的對此再熟悉不過了，

其中我認為開發客戶是最重要的，沒有客戶，後面的流程都是擺設。

客戶要主動去開發，優質客戶不會主動上門

開發客戶對於外貿而言既是開端，也是基礎。

有的公司會給業務分派客戶，對於這類老客戶一定要好好維護。

首先開發一個新客戶比維護一個老客戶成本高太多，其次維護好老客戶獲得的新機會一般而言會多於新客戶。

而有的公司不給業務分派客戶，僅提供平臺和展會。

而事實上，現在平臺的詢盤質量不太理想，基本都是詢盤多交易少。展會易受外部環境的影響，就如當下疫情。

在無法參展的情況下，只有平臺。平臺和公司客戶資源被老業務霸佔著，新人沒有發展的機會。這看似是絕境，但換個角度看其實蘊藏著無限生機，環境逼迫你去自己開闢出一條路，久而久之，你才是不被外貿淘汰的那個。

這種情況下，你可以採取這些途徑來開發：SNS站點（比如領英，whatsapp，facebook），谷歌搜尋等等。

這裡提一個外貿人必備工具，它包含谷歌地圖、海關資料、決策人挖掘、領英群控等一系列功能。

渠道非常多，只要認真鑽研，總能摸索出適合自己的一套拓客途徑。

客戶開發方式見下圖：

在客戶心中樹立、並強化一個良好的個人形象，讓客戶認為你是專業的、用心的、配合的。一旦讓客戶發現有更好的人可以取代你，你就可能失去他。

即使老客戶的訂單已經做了很多次，每一次返單，也應仔細地和工廠的業務員核實好每一個步驟，確定好生產的每一個時間節點，定時監督、提醒工廠，以保證能準時出貨。

另外要預備著客戶某一天打電話或者是發郵件問他的訂單狀況的時候，能夠立刻準確地答覆他，並給出相應的建議。

這裡有一個小tip：把他們的訂單的具體情況打印出來，貼到電腦上方的牆上。每天一抬頭就能夠看到客戶們的訂單詳情，把訂單的狀態記在心裡，以防客戶隨時打電話過來過問。如果不能立即答出來，肯定會讓客戶對你的能力和責任心產生疑問。

表面上看外貿與內貿相比省事不少，不用和客戶見面，也用不著應酬。但正因為如此，在無法見面的情況下和客戶維繫良好的人際關係，需要花費更多的心思、精力和時間。

做外貿，著實是一個讓人長見識、增閱歷的工作。

說來無奈。

沒有人生來就見多識廣、滿腹經綸，上知天文下知地理，政治經濟說得頭頭是道，風土人情隨口就來，所有的知識與經驗都是在磕磕碰碰的磨礪中摸索出來的。