今天，我就是那個被客戶冤枉少給了她兩三萬塊錢的櫃員，而且我目前還是身孕六個月，明天還要去醫院做四維，現在是半夜四點，因為這個冤枉睡不著覺。過程無法描述，太曲折了，其中包括系統bug印表機少輸出一張憑證，因此我的確少給她加了一筆錢，但這筆錢是六千元，事後我核對我的鈔箱發現賬實不符，立即核對流水並且確認是這位客戶後給她打了電話解釋並且把六千元給她存到卡里了。但是到了晚上將近十點，這位客戶給我打電話非常非常激動加氣憤的說還是不對，說我就是少給了她不止六千，甚至還差兩三萬！！我真是百口莫辯，別說我幹了七年的苦逼櫃員不會有貪汙欺詐這種心理了，各種監控錄音各種事後監督檢查流水檢視憑證等等，我根本沒有這個犯罪能力啊！解釋到最後也沒法解決，只能明天白天當面再給她計算一遍，可是明天一切又是未知的，該怎麼重新解釋？解釋了她會聽得懂嗎？會相信嗎？我不知道。。。哎既然不相信銀行何必把錢存進來？既然不相信為何不在取錢之前先把自己的錢計算一下等到辦理的時候算對了滿意了再離開？就不怕我訛了她三萬塊錢後辭職潛逃？？？銀行員工每天面對的數額是數萬數十萬數百萬的，無論是客戶的錢還是系統的錢在我們眼裡就只是數字、是白紙、是工作！是能不能正確快速處理完畢，只為了正常點能下班，能心安理得的回家的！就算我們是竊賊是傻子，我們後面的領導、系統也是傻子嗎？會任由我們最低階的小桂圓天天肆無忌憚的偷拿客戶的錢？如果這樣櫃員是不是早就發財了？還用上班？都是人，社會角色不一樣而已，人心都是肉長的，都是用勞動換取生活，而且道德解決不了的還有法律，有什麼可怕的呢？