我來回答一下這個問題，

一般這個問題是由於以下幾種原因導致的。

首先我們需要檢查一下你的信用卡是否已經過期。信用卡上面有顯示有效期，格式一般以 月月/年年 表示 比如 10/12 有效為2012年10月31日到期。如果你的卡片到期了這張卡片就不能使用了需要去銀行更換一張新的卡了。

信用卡快到期前一個月左右，髮卡行的信用卡中心就會通過電話或者簡訊告知持卡人，並詢問是否需要郵寄新的卡片。如果要繼續使用，就需要核實自己的郵寄地址要求信用卡中心儘快郵寄新卡，新卡啟用後就可以正常使用，而老卡也將自動報廢。如果持卡客人使用的信用卡銀行還在發行，將郵寄和老卡相同型別的卡片，如果該信用卡銀行已經不再發行，將會在和持卡人商量之後，郵寄型別相近的卡片。

再是要檢查一下你的身份證是否已經過期，如果過期了需要去銀行重新提交一下材料。

　 身份證有效期滿換領新證流程：　　一、申領步驟：　　1、申領人帶本人的居民戶口簿，到戶口所在地派出所申請換領第二代居民身份證。回　　2、進行人像採集和指紋採集。　　3、繳納工本費，在發放居民身份證登記表上簽字並留下聯絡電話。

4、在規定的領證時間內，申領人持憑證到派出所答領取第二代居民身份證。　　二、收費標準：第二代居民身份證有效期滿換領新證，收取證件工本費20元。　　三、發證期限：派出所受理申領居民身份證手續後，在60日內將新證發至公民手中。

三是，要看一下你在銀行的預留電話是否正確。現在很多人都是因為這個原因繫結不了任何軟體。因為手機號的頻繁更換，之前辦卡時候的預留手機號可能已經都忘記是什麼了。由於銀行不同，查詢與修改預留手機號的方法也不太一樣，有的App就可以查詢修改，有的電話可以修改，有的則需要本人去銀行櫃檯修改。根據你手中的信用卡可以去看看怎麼查詢與修改。

一般幾種情況，一是信用卡資訊輸入錯誤，二是預留手機號錯誤，三是卡片狀態異常，四是國內平臺基本都不支援繫結純外幣卡，如萬事達單幣卡，visa單幣卡等。