隨著移動網際網路、AI技術的應用，現在零售行業的經營方式也發生了改變。智慧零售的 會員識別、客流分析、自主結算、銷量檢測、耗損分析、互動營銷這些應用都離不開網路的支援。因此網路的質量、穩定性、安全性、售後服務等方面就顯得非常重要了。

1、高頻寬可能是假頻寬

我們知道目前國內寬頻頻寬資源是在三大運營商和廣電公司的手裡掌握著，這些小型ISP企業都是從聯通、電信公司購買一條大頻寬的網際網路，然後在通過自己搭建的區域網進行重新分配，因此實際上辦理的寬頻是和別人共享的頻寬，在上網高峰時間（如晚上7,8點）上網人數一多，就容易發生上網擁堵，頻繁掉線。而通常這個時間是門店的銷售高峰，網路一旦癱瘓不啻是一場災難。

2、低價格=低水準的服務

中國有句俗語：“一分價錢一分貨”。小型寬頻代理（ISP）為了吸引更多的客戶辦理寬頻，採用低價競爭的策略，吸納了大量的客戶，但是為了減少成本，提高利潤，他們通常只有少量的網路運維人員。因此在故障響應能力上有所欠缺，發生故障後也無法第一時間上門維修。

國家為了提升營商環境，多次進行了寬頻的提速降費，而這些工作基本是由運營商完成的，而小型要想提速，就必須替換現有的網路裝置，但是這些裝置投入動輒幾十萬甚至幾百萬，這個是小型ISP所不能接受的，因此他們會通過各種方式不進行提速。

所以，顯而易見，找小型寬頻代理商辦寬頻並非明智選擇。那麼運營商該如何選擇呢?

1、挑選本地主導運營商

由於歷史原因，基礎網路建設上存在南北差異，以長江為界，北方的聯通實力雄厚，在南方中國電信則是主力。因此辦理寬頻首先應該找在當地網路的主導運營商。同時，如果是所在門店已經有聯通、電信的網路覆蓋，這兩家的網路質量基本差不多，那麼可以選擇售後服務好的。

這裡所說的價格合適，並非是指價格低的，因為今年國家對三家運營商的電話資費、網路資費進行了統一，避免惡性價格戰，因此價格上三家基本差別不大，區別無非就是所提供的寬頻質量、售後服務方面的問題了。

可以從自身門店運營的角度出發，除了單獨購買寬頻以外，可以詢問運營商是否有其他服務可以打包出售。比如今年電信日，三家運營商都宣佈自己進入了三千兆時代，即千兆寬頻、千兆5G、千兆Wi-Fi，可以詢問哪家執行商能打包提供這類整體化的解決方案，挑選價效比高的。

今年國家提出了新基建的工作要求，中小企業上雲也是其中一項重要內容，相應的運營商在價格上也有很大優惠力度。通過資料上雲減少門店的硬體成本投入，從而從整體上降低寬頻成本。