送外賣這一行確實不太好乾，不是一般人能幹得下來的，有的時候你送外賣給人家送到6樓，人家叫你把垃圾給他帶下去，我請問你帶不帶？如果你不幫人家把垃圾帶下去，對不起，給你一個差評，那你就完蛋了，什麼事情都不好做。我曾經給人家送外賣，我也遇到這種這種情況，給人家送外賣，人家叫你幫他買兩包香菸，那你買還是不買，最終相信給人家買了，人家不願意掏錢，那怎麼辦呢？

我是送外賣的，上個月遇到一個奇葩叫外賣，平臺價格4.8元，她讓我送便還要幫她取個快遞 ，是電腦派單，單單外賣到了送到，剛好剩幾分鐘，打電話半天才接，一聽電話地點不對，又加微信，讓她發位置，導航過去，又等半天，她才從醫院裡慢騰騰的走出來，還不忘快遞幫取了沒有？我都崩潰了，就差沒哭。她這一份我一分錢沒掙到全扣了我，還連累我下面三單超時，總共被罰20多塊錢。我經常遇到叫外賣的讓帶煙、飲料什麼的 ，不應該啊！

我不懂外賣行業，但我覺得我個人看法，一:關於騎手帶東西，幫取快遞，捎帶垃圾，等不合理要求，騎手可以拒絕的，騎手責任是準時，貨物產品完好送達就可以了，幫你是人情，不幫也不能拿差評來威脅，特殊情況，如時間允許幫帶一下，也可以，但你要感恩，因為騎手沒義務幫你帶東西或垃圾。二:作為顧客不能因為下個單，就把自已當成皇上，對騎手呦三喝四，做出無理要求，自已下單，地址要清楚明確，看好送達時間，注意電話接聽，不可關機，靜音，不接電話。如地址變動，不方便接聽，可提前及時溝通騎手告知。三，做為平臺要人性化，不能因為什麼原因，有差評投訴不做調查一刀切，就算在騎手的責任。這是我的見解，有不正確可以指出討論，

外賣員把餐送到別的樓號層數中，最後打電話人家讓我自己去拿，冬天大冷天自己去拿的還好不遠也就300多米，這個奇葩不