想要做好電話銷售，還需要擁有高品質的銷售資源——也就是獲取我們的目標客戶聯絡方式。

獲取電話資源有兩種方式：第一種，透過或聯網平臺、app、報紙雜誌、電視廣播等渠道推廣獲取第一手電話資源。這種資源是最優質的資源，也被稱作一手資源，但是獲取成本一般較高，是很多企業無法負擔的。

第二種獲取資源的方式比較簡單，透過別人獲取資源，這類資源一般屬於二手資源，是別人收集好後被你拿到的。可以透過其他公司內部員工獲取資源、可以向電話資源渠道商獲取資源、可以在網上購買資源。這類資源良莠不齊，需要我們自己分辨質量的高低。現在網路上有各種出售資源的人，購買時一定要謹慎。

我一般用三個方法尋找第一種普遍尋找法。這種方法也稱逐戶尋找法或者地毯式尋找法。其方法的要點是：在選擇特定的市場區域範圍內，針對特定的群體，用上門、郵件或者電話、電子郵件等方式對該範圍內的組織、家庭或者個人無遺漏地進行尋找與確認的方法。第二種 介紹尋找法。方法是透過他人的直接介紹或者提供的資訊進行顧客尋找，可以透過熟人、朋友等社會關係，也可以透過企業的合作伙伴、客戶等由他們進行介紹，主要方式有電話介紹、口頭介紹、信函介紹、名片介紹、口碑效應等。 3. 委託助手尋找法。這種方法在國外用得比較多，一般是在特定的地區或者客戶群中，透過有償的方式委託特定的人為自己收集資訊，瞭解有關客戶和市場、地區的情報資料等等。這只是參考，沒個人都有自己的方法