你所說的網速慢是指電腦用網速慢還是手機連wifi網速慢呢？如果只是手機用網速慢可以考慮換一個好一點的路由器，如果是電腦網速慢首先要確實自己的光纖寬頻是多少兆的，然後測速一下看看是否達到標準的速度，如果達不到可以聯絡運營商解決。

出現此問題可能與電腦配置或安裝路由裝置等有關。如果安裝了路由器裝置，使用多臺電腦上網，建議拆除路由器單機測試。（拆除路由方法：請先將機箱後的網線拔出，再將MODEM後的網線連線至電腦機箱後的網絡卡介面）情況一：個別網頁開啟慢：出現此問題可能是對方伺服器問題，請換個時間段再試。情況二：所有網頁開啟都慢：請在確保計算機未受病毒入侵的前提下，先關閉其他正在佔用頻寬資源的網路裝置（例如IPTV機頂盒、其他電腦、手機）以及其他佔用網路頻寬或系統資源的應用程式（例如QQ、下載觀看網路影片、防火牆等）。然後再登陸電信網上營業廳寬頻測速頁面，點選下載測速，再點選開始測速，檢視測試結果，開啟頁面右方測速常見問題中的任一問題，可檢視簽約頻寬與實測速率對照表，將測試結果與該表做比對，如果屬於網速偏慢，請撥打10000號根據語音提示依次選擇1號鍵-4號鍵-1號鍵聯絡寬頻專家座席。寬頻服務可自助排障，簡單易操作，另外可辦理工單查詢、ITV修障、寬頻申請及密碼服務，方便快捷，更多功能敬請關注中國電信貴州客服。

家裡安裝的是千兆光纖，要保證千兆網速流暢必須得準備相應的裝置：1、千兆光貓，2、千兆路由器和六類網線，具備這些裝置手機wifi上網網速基本不打折的。然後想電腦的網速也快，電腦的網絡卡介面也必須是千兆的。

使用者寬頻速度慢，可以攜帶身份證到運營商營業廳辦理寬頻提速業務。

辦理5G快人一步，流量比4G便宜一半，寬頻提速500M，登入廣西電信網上營業廳一鍵辦理寬頻、號卡、流量包等，方便快捷。