這個問題應從以下幾個方面去看待：

一）從問題的本質上講，由於你“家裡”漏水導致的水量異常，這是你自己的事情，跟自來水公司“水錶科”是沒有任何關聯的，自來水公司以表計量收費，是既合情、又合理、更合法的。再說了，人家也並不知道你家裡在漏水，你家的每月用量都不可能“決對”相等吧，有所差異也是很正常的

二）自來水公司“水錶科”不可能發現哪家的用量超越了上月，就派人上門告之，“城市供水條例”上面也沒有這條規定，說直白點就是：他沒有這份責任和義務。即使檢查維護，也不包括使用者家裡，水錶前是他的管理範圍，水錶後是使用者自己的事。（電、氣）供應單位也同樣，只管表前。

三）人性化服務是對的，但這個人性化顯得有點過於人性化了，對於龐大的使用者群體，自來水公司要派出多少的人手，來幹這件事情，用量有異常、差異的使用者多了去。更為關鍵的是，這筆人手的費用由誰來支付？當然，題主的想法也可以理解，但不現實。

四）題主提到如何進行維權問題，這純屬想多了，沒有丁點理由。假如你在切菜時將手指切破了，難不成還得去找賣菜刀的商家，去進行維權索賠嗎？道理嘛就目前而言，沒有哪部法律法規能令你勝訴。

無論是家裡的水、電、氣設施，使用的時間長了，難免要出現一些故障，這就需要咱們使用者“自己”平常多加留意，發現問題及時處理，減少或杜絕後患的發生，這才是根本。