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1 # 電影星君
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2 # Sans三石
輪胎店是汽車後市場比較熱門的一個投資領域,如何做好輪胎店的 營銷?
我個人覺得覺得應該從下面三個方面去開展
首先,你是代理哪個品牌的輪胎,這個很重要。因為不同品牌的輪胎銷量,和定價都不一樣;其次消費者認知也不一樣,比如說米其林、大陸、倍耐力等等這些品牌的輪胎,具有很強的市場認知度,會給你帶來一些客流量。這個客流量非常重要,對你進一步營銷來說。下面是2017年全球輪胎銷量資料前面20強,工參考。
其次,集聚口碑和差異化,讓來過一次你店的顧客記得你並且能擁護你。透過大品牌引流後,你必須珍惜來你店裡的顧客。形成良好的口碑,以及和別人點不同的個性化服務,讓別人能夠記住你。
比如免費幫客戶檢查一下輪轂狀況、剎車片狀況,並形成簡單書面材料工客戶參考。
同時,給客戶一點點小的紀念品,比如帶有店名馬克杯,圓珠筆,手提袋,紙巾箱,這些小紀念品價格都不貴,大概10-15元做,但是它們的效果非常好,能幫你傳播。
再次,最核心的——真誠用心的去洞察顧客的需求和尚未滿足的需求。比如客戶換輪胎最看重的方面?
安全?剎車距離短?靜音?轉向更精準?輪胎的安裝服務及價格?
等等,這些因素會影響不同客戶的選擇。
先確定您店鋪的定位,是高階人群還是低端人群定位,要鎖定目標人群,然後針對這幫人群去入貨,不要把300元的產品賣給3000元消費的人群,也不要把3000塊的產品硬推銷給只買300元的人群,第二,產品的品質做好,好的品質 可以粘住老顧客,第三,做好售後服務,現在的社會賣的不是產品 ,是服務,同樣的產品,千萬個店鋪在做,要比別人有優勢就要體現出對客戶的服務,4s店 也是這樣做的,希望對你有幫助