不過我沒有企業……

不過或許我可以胡說一下

如果負面評論是假的，那麼你需要知道，泱泱大國十四億人口，正如俗話所說：林子大了什麼鳥都有。放平心態，有些人說的重，有些人說的輕。但是不管輕重，企業要牢記，面對負面評論一定要有迴應。現在的人更多的喜歡的是抨擊某些人或事的過程，他們並不在意結果，並不在意錯真的在那些人或事，他們“享受的”只是敲擊鍵盤的過程。企業不要上心，也不要特別在意。以幽默方式面對任何問題，博君一笑什麼事都會過去的。

一點點愚見……還請各位嘴下留情…

負面影響並不可怕，可怕的是沒有應對之策以及敢於承擔責任的決心。我個人認為，不論負面影響來自真假。都一定要用積極的心態去面對社交媒體。不要回避，更不要怕，只要用企業的真誠和敢於承擔責任的決心。人無完人，企業也是一樣的，沒有完美的企業，再優秀的企業也都會有錯有失誤的地方。但是一定要做到有錯就改。一個有責任的企業領導人，他一定會透過負面影響來就事論事，錯了！就一定要積極的行動來糾正完善。（企業只要不是惡意的有為行為）真誠，責任，行動就足可博得媒體以及社會的諒解。只要，企業有足夠的真誠和敢於承擔責任的決心！就一定可及時的得體的把負面影響控制在最小的範圍。危害也可降到最低的程度。真誠，責任，行動就一定可把負面影響轉化成對企業有幫助好事！