回覆列表
-
1 # [不爭]
-
2 # 連天紅陽16
這個問題有點大。
一家餐飲店要做的有聲有色涵蓋的內容有很多,我理解的“經營的有聲有色”是指經營利潤達到預期、有較為理想的客流、有一定的社會影響力、有積極穩定的員工隊伍。能做到這些,需要對餐飲管理人員的經營管理能力要求較高。
1、餐飲店的定位、產品特點是否適合和滿足所在區域的消費心理需求和經濟需求。
2、餐飲店的企業文化,存在於餐飲店的方方面面,如產品標準、服務規範、規章制度、市場定位、裝修裝飾、行為語言、團隊建設、戰略規劃等等。
3、適合的營銷方案及手段。結合餐飲店消費群體特點制定適合的營銷方案,可以考慮結合一些自媒體等新的營銷手段做好店面營銷。
4、在經營過程中關注顧客體驗,重視顧客意見,在堅持執行企業文化的過程中結合顧客的意見做好良性調整。
5、尊重和關心員工、善於傾聽員工的聲音,注重員工培養及團隊建設。
如果想做一個餐飲店也不難,先學會善於分析員工的建議利弊,因員工是一線人員也是第一個接近顧客的,發現問題也是第一個人也是第一現場的員工,假如老闆和領導做判官否定一件事的時候這個店就離關門不遠了,因老闆和領導不是一線員工,老闆領導也不知是什麼情況,等到員工提建議的時候大多有這樣的毛病,員工表達是現實的意思,老闆和領導通病是偏偏也是想的和員工相反的意思,本來是簡單調整一下就行是了,主因一線員工言輕分量輕所以也造成有話說也不說等等等,老闆領導真要學會分好壞。