首先我要說的是，加油員很辛苦，都是勞動人民，多一點理解吧！大家應該轉變觀念了，不要把自己當上帝，你付出了金錢，人家付出了勞動，大家都是平等的（當然服務行業還是應該提高服務質量）。

其次，據說馬上有外資油氣站在境內開設了，市場進一步開放，到時候拼的就是服務了，坐等。

真的很差，不只一個加油站這樣，首先中石化不能刷卡加油，微信支付寶也不行，現在誰帶現金？充值又可以刷卡，問多一句都不耐煩，說你到底加不加？我想加，沒有現金，刷卡支付寶微信都不行，你叫我怎麼回答你？充值又沒有優惠，之前透過太平洋保險辦了一張充值卡，有優惠，充1000送50元，要輸密碼，我輸完還要加油站工作人員過來再輸一次員工密碼，還要看車牌對得上才行，我充值了還不能給別人加油？那個態度，就像人家欠他二五八萬一樣，不是個例。反正我見朋友就說石化垃圾，他們也說是這樣，不是我一個人這樣認為。

現在的中石化相比以前一家獨大的年代，服務質量有明顯的改善了，畢竟競爭激烈了，你不從服務和質量裡下功夫，那就只能眼巴巴看著客源進別人門口，我相信中石化的高層會意識到這些問題，從而加強員工的服務意識和進行更全面系統的服務培訓，當然不排除員工以車待人的個人因素，我相信總體還是很好的，但說句心裡話，服務再好也比不上油價降價吸引客源來的直接。