回覆列表
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1 # 果芯Lancet
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2 # 蜜歡知識分享官
以前蘋果退款是很簡單的，但是現在蘋果退款變得很難，唯一的方法就是打電話給蘋果客服，說明一下你的情況，如果你的蘋果賬號從來沒有退過款，一直是優質賬號的話，還是有可能退款成功的，祝你好運。
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3 # 小康哥撩手機
找到哪個扣費的專案，有的也在支付寶！
然後打蘋果客服電話400-666-8800轉人工。說明情況就可以！
這是一個好問題，要提醒的是，現在的軟體大多都是自動連續扣費，預設就是續費的，這是問題所在。不管你記得還是不記得，知情還是不知情，會一直扣費下去直到你主動取消。假如你確實不知情，要提供不知情的情況說明，打蘋果的售後電話，但是眾所周知，這個服務電話打進去都很難。所以，關鍵的一步是先要退訂，否則會預設一直扣款下去，不管你是用還是沒有用，具體的流程操作如下：
這就是導致你連續被扣費的原因了。如果當初被預設連續包月包季包年就會連續扣費，除非你取消。所以，我們要點選取消訂閱，那麼下一個扣費週期就不在扣費了。至於本月本季的已經發生扣費，則繼續生效，直到下個扣款週期為止。還需要注意的是，有些軟體有ipad版本，是單獨收費的，也就是手機歸手機，ipad歸ipad，兩次收費。當然如果你要本收款週期的費用追回，只能提供說明你不知情的情況說明，打蘋果的售後取消了，有點難。