回覆列表
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1 # 軍子說事
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2 # 次元醬動漫
應該不是所有客戶都不願意接電話啊,掛電話原因很多,查檢視你們打電話的客戶都是哪些人,從什麼渠道收集來的,如果都是些陌生客戶,從不在你這行業裡消費也不關心你行業的,肯定掛電話啊;如果是你們的會員,看看是不是以前服務不到位, 是不是自己的話術和溝通技巧可能存在問題;不管是哪裡的客戶,覺得是廣告會被打擾都會掛的,宣傳的渠道很多,如果只是想將資訊傳遞給客戶,沒必要一直打電話。不過要是有耐心和信心就繼續,要麼就放棄,總有客戶會接電話。
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3 # 聰詩
什麼時間不接電話,是不是不方便之類。
或者是這個客戶目前是否有需求,還有一種客戶,想透過不接電話表示對你的拒絕。
回想下與對方之前的溝通細節,自己多加分析,客戶型別和心理,以及自己的溝通表現去找原因。
不接電話是正常現象,畢竟你也不會只有這種客戶,多去開發新的,然後不斷的去跟蹤維持才是最終成交的辦法。
我有過跟蹤3年再成交的客戶,中途你是需要根據對方情況和心裡變化來把控所有走勢的。
多學多練,沒有技巧。
不接電話肯定是有原因的!不是人家在忙,就是肯定不想合作了。建議你親自上門拜訪,多溝通,逢年過節問候不能少。因為客戶就是我們的資源,客戶就是決定我們能不能吃這碗飯的資本!