回覆列表
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1 # 憂傷的飛鳥在追夢
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2 # 放飛的本我
這個品牌這點做的不錯,就是方便客戶瞭解配件的原廠認證及相關資訊,減少疑慮;流程透明:確保客戶知曉並體驗到這家企業嚴格的服務流程與標準,透過車主專享APP中的“服務直播間”功能,提供實時溝通服務。
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3 # 中國車評人
捷豹路虎的服務不用說,一直以來他們標榜自己是高階品牌,在服務上一直是高逼格的,不過確實可能由於銷量不咋滴,他們想做好,但是不行。我曾去過一家4s店,陪朋友一起去看xf,一進門,沒有人過來,主動走到前臺,我朋友說麻煩來個客戶經理幫忙介紹下車,前臺懵逼,我說叫個銷售介紹一下車,前臺問你們是要銷售還是客戶經理?我說買車的人來了你們是哪個接待就哪個來,然後和我們對話的前臺就出來了
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4 # 冒險島
個人感覺在眾多車企裡,奇瑞捷豹路虎的服務品質應該算是比較好的。印象比較深的就是疫情期間他們家就推出了一個“三心”服務,一是讓消費者在線上就可以完成從賞車到購車的全過程;二是保障潛在客戶的進店安全;三是除了給車主提供全方位的支援和關懷外,確保車主在疫情期間的車輛維護及故障處理,售後非常到位!
質量沒得說,而且價格方面也讓人心動,從選車的角度看這兩點尤為重要。能提供便捷、透明的價格查詢渠道,確保客戶知曉並理解在常規保養、服務套餐、工時費、保險套餐、延保、配件等方面的相關價格明細。光是這點就很讓人放心了。