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  • 1 # 莫吝

    佔便宜,說白了是一種感覺。現實情況可能客戶並沒有佔到便宜,但是商家創造的佔便宜的感覺讓客戶覺得自己佔便宜了。

    比如說,雙十一有各種各樣的大促,打折活動,大家一哄而上的都去購買,感覺賺到便宜了,但是實際上呢?有些商家可能是真的搞促銷,有些可能是先漲價再打折,客戶感覺力度很大,要買買買,但實際上,對於商家來說並沒有講價多少。

  • 2 # 傑弗瑞JYJ

    你想想正常情況下你被佔便宜後會表現的怎麼樣,會是憤怒、鬱悶、無奈、沮喪、生氣。當然客戶面前你不能對他憤怒,但是你得演出上面幾種狀態的任意一種,當然不能演技太浮誇,這樣太假了。再一個不要立馬答應客戶的要求,要適當的拖延些時間,比如跟領導商量下,開會討論下等等為由,最後你也可以讓你的同時跟你配合唱個雙簧,不但可以讓客戶感到佔了便宜,還能加速收單速度

  • 3 # 創業在路上ing

    在職場上,如何讓客戶感覺他佔了便宜?

    首先,我們要抓問題的關鍵,然後找到關鍵點,在結合客戶的需求痛點,去制定執行方案,方能效果顯著。

    滿足客戶的需求,幫助客戶解決問題,為客戶提供各項服務。

    1.利益驅動。 對公和對私來講利。

    對公層面:產品價格不要報低價,而是要有留餘地,然後再和客戶談條件,其他的交換條件,當條件我方可以滿足時,價格可以在低一點,我方也有利潤,如此一來,客戶就覺得他佔了便宜,而且我們我有誠意。

    對私層面:這裡講的對私,並不是塞紅包,拿回扣。而是,出於人情上的利益。譬如:從一開始接觸這個客戶,到最後的談判,中間這個做人情的過程,就是對私,簡而言之:根據客戶的需求來送一些小禮物,拉近客情關係。

  • 4 # 人力資源專家楊少俠

    顧客不是喜歡買便宜,顧客喜歡佔便宜。

    如何讓顧客佔便宜?並且我們還在從中賺大錢!

    且看日本人坪內壽夫如何用“佔便宜術”攻佔日本電影業!

    且看他如何在他如何從一個快倒閉的造船廠,一躍成為世界造船業的第22名!

    且看漢斯如何運用“佔便宜術”在一個會展上賺到50多萬美元!

    “佔便宜式的營銷”,本質是人性營銷。你值得研究!

    古人說,欲取之,必先予之。先投入一點,才能收回十倍百倍的回報。

    其實,這是一個平凡得再也沒法平凡的道理:不要說賺取錢財,就是釣魚,也必須有合適的釣餌,否則就只好望“魚”興嘆。在禮儀之邦,對“釣餌”是很有研究的,有這樣一句話說:“閒時不燒香,忙時抱佛腳”。意思就是,無論做什麼事情,都應該“未雨綢繆”,“風物長宜放眼量”,不要“鼠目寸光”。

    方法一:明明白白佔便宜:一張票看兩場電影

    日本人坪內壽夫曾經被稱為“電影皇帝”和“造船大王”,其實他的高明之處只有一點,就是讓顧客及中層經理人感到他可以給自己更多的利益。

    第二次世界大戰之後,日本陷入了貧困的深淵,人們對天皇的御旨已經不是那樣感興趣了,他們需要的是吃飯和穿衣,也就是脫貧,解決溫飽問題。

    當時,坪內壽夫剛剛從蘇聯西北利亞的日軍戰俘營裡被釋放出來,早已餓得精瘦,很想發一筆大財。可是日本並非遍地都是黃金,而是要吃飯的人。沒有更好的事情可幹,他只得跟著父母經營一家很小的電影院。可是觀眾都沒有心思看電影,上座率很低,他們一家人的生計都很難維持。

    怎樣讓觀眾來看電影,這是坪內壽夫天天都在反覆思考的問題。他終於想出了一個好辦法:一場電影放兩部片子。

    一般的情況是一場電影放一部片子,現在坪內壽夫的電影院放兩部片子,觀眾覺得佔了便宜,就連本來不想看電影的人都來看了。不長的時間,坪內壽夫的電影院就賺了一筆很可觀的收入。

    隨著日本經濟的不斷好轉,文化事業也百廢俱興。坪內壽夫對這一趨勢發生了很大的興趣,決定在此方面大幹一番。他拿了自己的全部資產修建了一座電影大廈。他的這座電影大廈有四個放射狀的影廳,可以同時放不同的四部電影,影廳裡用紅、綠、橙、藍四種顏色來區別。四個影廳只有一個入口,只有一個放映室。這樣不僅減少了僱員,還給不同興趣的觀眾提供了選擇不同影片的機會。

    為了吸引更多的觀眾,他在電影院裡還專門開設了咖啡店、冷飲店、快餐店等,並且,在這座電影大廈裡配備有美觀整潔的衛生設施。在當時的日本,這樣的電影院是絕無僅有的,有不少觀眾不是為了看電影,而是為了來參觀和欣賞這座電影院的設施和服務。

    只經過5年的奮鬥,坪內壽夫就成了當地赫赫有名的“電影皇帝”,口袋裡的錢足以給他進一步大展鴻圖的良機,他的目光又開始四處掃射。

    【啟示】人們心裡常常有一個思維定勢,就是一張票看一次,一次消費付一次錢。這裡坪內壽夫用了方法就是付一次錢,享受兩次。顧客心裡覺得這個很划得來,佔到了便宜。我們稱這種方法為“明明白折佔便宜”。

    方法二:提前享受佔便宜:分期付款,提前享有

    發現這種情況後,坪內壽夫決定開辦一個造船廠。此時正好有一家名叫“來島”的很破敗的造船廠準備出賣,坪內壽夫立即買下了這家造船廠。

    要使一家破敗的造船廠與其他大的造船廠在競爭中取勝,沒有點新的招數是不行的。當時,日本政府對500噸級以上的船隻審查很嚴,各種手續很多。坪內壽夫決定在這一點上做文章。他把漁船的噸位定在499噸,與500噸只有1噸之差,這樣就可以為漁民減少很多繁雜的手續,又可以讓漁民的船有足夠的噸位。很多漁民都想買這種船。

    坪內壽夫的這種漁船很快就造出來了,可是很多人都想買船又一次拿不出這麼多錢。坪內壽夫經過分析認為,這些長年在海上漂泊的漁民都是比較淳厚的,一般不會出現賴賬的問題,於是他出了一個新招:分期付款。

    方針一經確定,坪內壽夫立即動員全體員工趁漁民在家過年的時候深入家家戶戶,大力宣傳購買這種漁船的優越性和分期付款方式的好處。

    經過這一系列的工作,很多漁民都加入了買船的行列,買到船的漁民經濟效益顯著增加,又吸引著更多的人加入買船的行列。

    一個小小的來島造船廠,隨著四國島的漁業發展,一起發展起來了。8年時間,來島造船廠異軍突起,一下子就進入了日本5大造船廠之列,名列世界造船業的第22位。

    坪內壽夫之所以獲得成功,關鍵就是讓顧客覺得在坪內壽夫那裡自己佔了便宜。

    【啟示】分期支付形式是讓顧客把遙遠的夢想拉近現實,讓別人提前享有滿足與快樂感。這一種方式在目前的聯通蘋果手機銷售中也起到極大的作用。分期付款可以極大調動那些嚐鮮型的客戶。

    方法三:為你省錢佔便宜:站在客戶角度思考

    去過餐館吃飯的朋友都知道,我們點菜時,一般飯店、餐館的服務小姐總是推薦給你較貴的菜,並且是越多越好,你花光身上所有的錢她也不會嫌多。可是吉林省長春市有一家餐館卻反其道而行之,幾乎每一位服務小姐等到客人點菜點到一定程度,她就說:“我看你們的菜點得差不多了,夠吃了。”

    一般點菜的主人還是要堅持再點上幾道菜,可是小姐仍然說:“您的菜真的夠吃了。”這種情況無疑給點菜的主人一個下臺階的機會。而客人可能就會說:“夠了,夠了,簡單點就行了。”小姐們又會說:“吃著再說,不夠再添吧。”主人說:“行行行,就這樣,先吃著再說吧。”

    正由於替請客的主人說出了他不好意思說的話,給主人一個下臺的機會,以至於許多人第一次在這兒請客的感覺很好,也就有了第二次、第三次……第N次來這裡請客。

    正是服務小姐的幾句話,牽來無數回頭客,生意哪有不興隆之理?

    【啟示】人們的又一個思維定勢,覺得賣方一定會多多促進銷量。然而這家店反其道而行之。讓顧客覺得賣方是站在自己的角度,為自己的利益思考。佔便宜不一定是佔到便宜,也可能是讓顧客感覺幫他省去不必要的浪費。

    方法四:額外獎品佔便宜:銅牌的“誘惑”,好運氣的祝福

    這個故事發生在美國。

    有一年,美國的芝加哥市舉辦世界博覽會,世界各大廠家都將產品送去陳列。美國一家赫赫有名的罐頭食品公司經理漢斯先生,理所當然要帶著自己公司的罐頭和食品去參加這次博覽會。可是令他失望的是,博覽會工作人員只安排給他一個會場中最偏僻的閣樓。

    博覽會開始以後,前來參觀的人絡繹不絕,擁擠異常。但是,到漢斯先生的小閣樓參觀的卻稀稀拉拉,沒有幾個人。為此,漢斯感到不是滋味,苦苦地思考著。

    展覽會開幕不久,會場中出現了一個新奇的小玩藝。前來參觀的人常常會從地上拾到一些小小的銅牌,上面刻著一行字:“拾到這塊銅牌,就可以拿它到閣樓上的漢斯食品公司領取紀念品。”

    數千塊小銅牌陸續在會場上被發現,不久,漢斯那個無人問津的閣樓,便被來人擁得水洩不通,會場的主持人怕閣樓會崩塌,不得不請木匠設計加固。從那天起,漢斯的閣樓成了博覽會的“名勝”,參觀者無不爭先前往,即使沒有撿到銅牌的人,也要去“觀光”一番,這種盛況一直持續到閉幕。

    不用說,漢斯先生的這招是夠絕的,這一絕招使他轉敗為勝,淨賺50餘萬美元,打了一個漂亮的翻身仗。

    【啟示】這種作法在現在社會中很流行,比如說限時抽獎,按特定人數順序抽獎,按特定的方式抽獎等。但是,用得好不如用得巧。漢斯用銅牌吸引別人。而撿到的銅牌就相當於撿到了便宜,也代表著自己運氣真的很好。任何一個顧客都願意自己有好運氣。在好運氣這種心理調動的作用下,漢斯想不賺錢都難。

    【總結】

    其實佔便宜只是顧客心理想獲得一種勝利的滿足感,感覺自己在這次交易中是受益的一方,是勝利的一方。營銷過程中,你如何讓顧客覺得,他贏了,他勝利了!他購買得超值。這樣,顧客就會經常喜歡到你這裡來“佔便宜”。你就不需要去愁回頭客了。

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