酒店服務人員在酒店裡扮演了非常重要的角色，像酒店的服務員，保潔，電工，安保人員等，酒店離開了他們也就無法正常運轉，如何提高他們的積極性呢？我覺得從以下幾個方面入手。
1，提高酒店服務人員工資及福利待遇，這也是大部分服務人員的想法。大家出來就是掙錢的，不能說你天天給員工畫個大餅，但是員工吃不到。只有解決了員工的後顧之憂，他/她才會腳踏實地的工作。
2，設立獎懲制度，讓服務人員有歸屬感，對酒店有貢獻的一定要獎勵，反之，要懲罰。其實，服務人員的要求並不高。工資能按時發放；節慶時發點福利；年終時發點獎金；酒店管理人員應從細節入手，體現對員工的關愛，不能一味的以懲罰為目的。
3，酒店管理者應該提高自己工作能力和管理能力，和員工交朋友，虛心聽取員工意見和建議。平時不要總覺得自己高高在上，一副盛氣凌人的樣子。記住，沒有人會喜歡這樣的領導。
4，完善員工晉升機制，優勝劣汰。有能力的員工就要在管理崗位上。別把自己的小姨子、小舅子安排在管理崗位（除非他們特別有能力），這樣才能讓員工信服，更好的為酒店和客人服務。
現在各地酒店比比皆是，競爭越來越激烈，細節決定成敗，只有提高酒店服務人員的積極性，廣納良言，重用賢才，才會在市場中站穩腳跟。
酒店服務人員在酒店裡扮演了非常重要的角色，像酒店的服務員，保潔，電工，安保人員等，酒店離開了他們也就無法正常運轉，如何提高他們的積極性呢？我覺得從以下幾個方面入手。
1，提高酒店服務人員工資及福利待遇，這也是大部分服務人員的想法。大家出來就是掙錢的，不能說你天天給員工畫個大餅，但是員工吃不到。只有解決了員工的後顧之憂，他/她才會腳踏實地的工作。
2，設立獎懲制度，讓服務人員有歸屬感，對酒店有貢獻的一定要獎勵，反之，要懲罰。其實，服務人員的要求並不高。工資能按時發放；節慶時發點福利；年終時發點獎金；酒店管理人員應從細節入手，體現對員工的關愛，不能一味的以懲罰為目的。
3，酒店管理者應該提高自己工作能力和管理能力，和員工交朋友，虛心聽取員工意見和建議。平時不要總覺得自己高高在上，一副盛氣凌人的樣子。記住，沒有人會喜歡這樣的領導。
4，完善員工晉升機制，優勝劣汰。有能力的員工就要在管理崗位上。別把自己的小姨子、小舅子安排在管理崗位（除非他們特別有能力），這樣才能讓員工信服，更好的為酒店和客人服務。
現在各地酒店比比皆是，競爭越來越激烈，細節決定成敗，只有提高酒店服務人員的積極性，廣納良言，重用賢才，才會在市場中站穩腳跟。