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一、戰略層
要做一個產品,這個是誰提出來的?在公司的話,一般是老闆提出來;如果是自己創業,那應該是自己根據時常調研出來的需求。那麼,你要了解,我們做這個產品,戰略層是什麼?這是我們的目標,知道了要做什麼,才能知道怎麼開始做,防止做的過程中南轅北轍。
二、需求層
需求層是讓我們瞭解,使用者真實需要的是什麼。產品經理的面試,面試官往往都會問一句話:你怎麼判斷真需求還是假需求?因為工作中遇到的需求太多了,不加判斷的話,很容易迷失其中。例如,網際網路界最著名的例子,使用者說他要一匹非常快的馬,其實給他一輛車才是正確的,他想要的是更快的移動,而不是真的是一匹馬。
三、功能層
首先強調一下,功能和需求是不一樣的。功能是實現需求的一個手段,當我們調研了產品有某個需求的時候,可以通過幾個不同的功能方案來滿足它,最終可能會因為資源等原因,選擇其中一個功能。使用者的需求是恆定的,所以你的功能做的越好,使用者達到需求的做功也越少,使用者體驗也越好。所以,團購和線上選坐都能滿足我們買電影票這個需求,但是因為線上選做的功能更強,使用者體驗更好,所以它提到了團購,贏得廣大使用者的心
第一,首先了解產品戰略層面,瞭解產品解決的核心需求是什麼。
第二,明確產品面對的使用者群。完成使用者分析,使用者調研,產生需求分析。
第三,回到產品的架構層,設計產品架構或者最佳化流程。
第四,落實在變現層,設計產品的資訊結構和互動體驗。