小商家一般常用的是拉個微信群，經常跟客戶互動，推出自己的熱銷品，但是這個方法很侷限，獲得客戶資訊太少，僅僅根據一個暱稱，難以揣測他們的購物偏好。微信小程式的出現，讓把使用者以會員制管理變得簡單。

首先，小程式不需要下載，掃碼或者長按識別即可開啟，減少使用者的牴觸心理。

得有店小程式後臺還可以檢視使用者的訪問時間、購買記錄等資訊，商家就可以根據使用者買了什麼型別的、哪個價格區間的商品做更精準的推薦。

職場中，大部分人都能做銷售，但是做好銷售的人卻很少很少，大部分銷售人員都是教科書式的做銷售，拿著產品和價格表，到市場上很辛苦的一家一家的拜訪，或許運氣好，找到了購買自己產品的客戶，但這客戶是不是這個市場當中最佳代理商呢？答案是不一定！

今天你提到了紅酒，也就是我們說的酒水行業，我們在找代理商的時候就需要找志同道合的，這樣我們有話說，有磕嘮，現在紅酒銷售很難，國內一般都是張裕或長城銷量為主，其次就是二線或者地方品牌，還有就是所謂的全世界各地的產區酒年份酒，我們在買方市場做好銷售，就需要施展絕技了，客情維護不能僅僅是價格了政策了，你有我也有，我賣啥客戶喝啥，這句話一般代理商都是這樣說的，我們最主要的還是要私人關係，這個非常非常重要，你把他當你的兄弟姐妹一樣處，怎麼能處的深就怎麼處，這個仁者見仁智者見智了，每個地方人性格習慣不一樣，我們業務人員也是需要八面玲瓏對待，時時刻刻關心他們以及他們的家人員工甚至是店員，人都是感性的，他被感動了你的貨銷量自然就上去了。至於你的產品好壞，我認為那是第二重要了，貨不行再使勁也白搭，越使勁越玩完！

說多其實就是一句話，把客戶當親人！你看著處吧！

同行您好。紅酒銷售和傳統的產品銷售沒太大的區別，但是紅酒具有社交屬性和文化屬性這樣的特點。因此在紅酒銷售中還是要打造出自身的特點及專業性。首先要了解紅酒的文化，知識，禮儀，專業術語，品酒感受。還要打造好朋友圈，和社群，做好社群營銷和社群分享，並創造其他的價值，增加客戶的粘性，在鐵桿使用者中發展經銷商或者，開發分銷渠道，個人淺見，歡迎一起分享交流，祝生意興隆。

不管做什麼生意，只有感情到位了，客戶才會有好感，增加拜訪客戶次數，建立深厚感情，送點小禮品，日常生活中如果有力所能及的事情，要施與援手，懂得感恩:感謝之情是相互的，懂得感恩的人運氣都不會差，祝你好運

一、顧客維護的重要性 顧客維護指的是與顧客保持良好關係，確保顧客有需要是我們成為顧客心中首選

為什麼要做顧客要維護呢？因為維護一個顧客，比開發一個新的顧客要容易很多。所以維護一個顧客是非常的有必要的。那麼就是如何去維護好一個 顧客？

二、如何維護好一個顧客？

維護好一個顧客 需要走一下幾點建議：

1、時刻保持聯絡，不定期今晚進行溝通。

3、保持自己良好的品牌口碑，樹立好自己在顧客心中的形象。

5、把各項節日活動多溝通行成親密感！

6、想辦法一定讓客戶有欠著你什麼的感覺

三、顧客維護中可以採取的一些方法

1、定時活動節日之間，多給顧客進行溝通，發一寫祝福的簡訊，問候語！不定期給顧客發一些小福利！讓顧客感覺到一種親切感。拉進顧客之間的關係！

時間是最好的見證。俗話說：“日久見人心”時間長了，老闆和顧客處的就會非常的融洽，讓顧客感覺和自己相親人一樣，那你就成功了！努力吧？

1、做生意的客戶是上帝，服務質量是很重要的，好的服務提高使用者好感度，是增加回頭率的一種不錯的方式。要定期的對員工進行知識培訓以及服務培訓，提高員工的紅酒“素質”是留住客戶的關鍵。代理商在店鋪的設計和裝修上也要花心思，為客戶打造安靜而舒適的飲酒環境是代理商的職責，靈活的運用燈光以及音樂的搭配更能烘托好的氛圍。

2、對老客戶的維護也很重要，提高對老客戶的溝通，情感交流，節日問候、生日祝福、日常拜訪都能使客戶感到溫暖，讓客戶知道，他對你的重要性。像打折、附贈等個性化的服務也是增進於客戶之間關係的不錯方式。

3、客戶專屬服務，在長期的互惠互利的關係中，我們要主動了解客戶的變化和需求，及時做出相應的反饋資訊和行動，重視每一個客戶。