銀行辦理業務慢一直都是客戶不滿意的原因之一，現在的銀行工作效率簡直就是沒有最慢，只有更慢！有時候辦理業務也不是慢，只能說等候時間太長，讓人等的厭煩。要說等候時間長，四大國有銀行首當其衝。
辦理業務慢的原因之一:四大銀行工農中建屬於老牌國企，信譽度高，客戶群體數量龐大，導致辦理業務的客戶爆滿整個營業廳，人一多，取號靠後的客戶就要等候時間久了，經常一等就是半天三四個小時，等待的時間太漫長，無形中給客戶一個辦理業務慢的印象。
辦理業務慢的原因之二:業務複雜、程式繁瑣的情況下，真的是慢。比如一個企業的出納去銀行開立單位結算賬戶，銀行工作人員先要客戶在等候時間內填好各種申請表，去櫃檯後稽核營業執照、法人身份證、開戶許可證、經辦人身份證等一系列原件，然後聯網核查，一步步系統錄入辦理，辦理完了又開始開立簡訊通、企業網銀，又是一通忙活，前後下不來半個小時。
辦理業務慢的原因之三:現在很多銀行櫃員都是剛畢業分配來的學生，遇到複雜業務真心不會辦，第一次辦理難度大的業務小心翼翼地問會計主管、問老員工，問這問那，問一圈兒下來，直接讓客戶崩潰，估計一個小時也是他。
現在很多銀行引進了智慧櫃員機，有效解決了櫃檯上的業務辦理壓力，但是並不是每個銀行都有智慧櫃員機，有些業務還是必須堅持櫃檯辦理的。當地銀行只要中國建設銀行有了智慧櫃員機，客戶反映挺好，其它國有銀行不知道是覺得機器昂貴還是其它原因，堅持用櫃員辦理業務。
銀行辦理業務慢一直都是客戶不滿意的原因之一，現在的銀行工作效率簡直就是沒有最慢，只有更慢！有時候辦理業務也不是慢，只能說等候時間太長，讓人等的厭煩。要說等候時間長，四大國有銀行首當其衝。
辦理業務慢的原因之一:四大銀行工農中建屬於老牌國企，信譽度高，客戶群體數量龐大，導致辦理業務的客戶爆滿整個營業廳，人一多，取號靠後的客戶就要等候時間久了，經常一等就是半天三四個小時，等待的時間太漫長，無形中給客戶一個辦理業務慢的印象。
辦理業務慢的原因之二:業務複雜、程式繁瑣的情況下，真的是慢。比如一個企業的出納去銀行開立單位結算賬戶，銀行工作人員先要客戶在等候時間內填好各種申請表，去櫃檯後稽核營業執照、法人身份證、開戶許可證、經辦人身份證等一系列原件，然後聯網核查，一步步系統錄入辦理，辦理完了又開始開立簡訊通、企業網銀，又是一通忙活，前後下不來半個小時。
辦理業務慢的原因之三:現在很多銀行櫃員都是剛畢業分配來的學生，遇到複雜業務真心不會辦，第一次辦理難度大的業務小心翼翼地問會計主管、問老員工，問這問那，問一圈兒下來，直接讓客戶崩潰，估計一個小時也是他。
現在很多銀行引進了智慧櫃員機，有效解決了櫃檯上的業務辦理壓力，但是並不是每個銀行都有智慧櫃員機，有些業務還是必須堅持櫃檯辦理的。當地銀行只要中國建設銀行有了智慧櫃員機，客戶反映挺好，其它國有銀行不知道是覺得機器昂貴還是其它原因，堅持用櫃員辦理業務。