我們這裡是個景區,有一個基站,但是覆蓋不完,景區裡面很多地方沒訊號,2年前聽說要增加一個,但是現在都還沒增加,給移動打過幾次電話也沒說個123,我是前兩天看到說投訴到工信部比較有用,所以在網上問問!投訴不是目的是訊號覆蓋全!
回覆列表
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1 # ALEX503101400
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2 # 通訊M班長
第一步:撥打運營商客服電話,反饋情況。主要描述現場情況,會有人上門測試的。
第二步:上門測試後,技術人員會回去評估。主要評估依據是你這一片是不是弱覆蓋,所謂弱覆蓋,就是不光你一個人訊號差,而且周邊使用者都訊號差。如果是弱覆蓋會有大概念納入建設庫內。
第三步:納入建設需求後,會規劃設計會審施工驗收一系列流程,最終基站建成。因為你的投訴解決了一大堆人的網路問題。
以上三步少則1個月,多則1年。具體時間由當地運營商的資源投放策略決定。
也有可能,運營商會給你裝一些直放站,滿格寶,放大器之類的裝置,解決你家一戶的訊號問題。這個流程就很快了,看使用者意願。這類裝置現在整合化很高,和一個路由器差不多大小。
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3 # 壹百盛
這個問題不要投訴了,因為沒有通訊基站手機哪來的訊號呢?
但是話又說回來了,如果你所在的居住區居住人數達到了安放基站的規定而沒有基站,你可以按照相關順序到有關部門去反應問題,而不是直接就去投訴,如果出現真正需要走投訴的路徑來解決這個問題的話,那麼你應該到工信部或者工信部相關網站或者當地通訊管理部門進行有程式的合法投訴。
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4 # A謬論很多但不會扯蛋
一、樓主反映這個問題很好、很規範。但是,現在的運營商更多的考慮效益問題,會根據基站的使用情況來擴容擴編,而且風景區的人員、數量不定也不多,運營商肯定不會多投資。如果是人員多、使用率高的地方,估計是很快就加基站覆蓋了。
三、以上兩種情況,你投訴也沒用~~運營商也不可能有錢不去賺的…
要嗎常試找工信部反應 ,要嗎找運營商反應,等答覆後,在等等吧!!最後不知道等到什麼時候啦!!沒有訊號投訴作為不大,特別是聯通,是不回覆你的。。。。等等吧!