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1 # 955的小碼哥
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2 # 猴兒們操練起來
前幾天我兄弟P30P也是出了個黑點,一根橫線,下午去售後,當場就換了,兩個小時,售後還說以後還有這樣的事情,再來。你的手機應該有磕碰,這樣的話售後可能會認為是認為磕碰造成的。那就是認為,不給換的。
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3 # 力銘biubiu
首先要先確定螢幕是自己人為損壞還是非人為損壞,然後再檢查是否過了保修期。如果在保修期內,是人為損壞華為售後服務中心只能自費維修換屏。如果非人為損壞就可以享受保修。但是過了保修期不管是人為還是非人為都需要自費維修。
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4 # 使用者李鴻洲
這個確實是個實際不過的問題。我是行業中人,依我看,首先,我們得認清楚:手機保修原則是什麼,
保修期內的保修內容怎麼規定的問題。據我之見,首先我們的保修原則是一一非人為損傷或損壞,比如說,水漬吧,當然作為使用者我也是知道箇中滋味,很不爽!真的很不爽!你可以說不是我拿它給雨淋溼的,是雨水太大了,淋溼了我的衣服,只是潤溼了手機,沒見有水進手機裡面啊。可你曾知道,這就是事實,檢測員是不會原諒事實造成的後果的,當然如果不造成手機損壞或損傷的,說實在你可以找賣機的店鋪幫忙,說清原因,一般都會為客戶著想。就說你的問題吧,你得首先確定,你的手機壞一點是不是你買機離開店前發生的事,如果是這樣的話,就好辦了。因為你有事實依據,如果是買機離開店後發生的事,那就不好辦了,網友。
原則在上,在商言商。
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5 # 臨沂阿福
你說的是想讓客服給你免費換屏對嗎?
正常情況下,出現黑點都是人為擠壓或摔到了,出現了漏液現象,客服是不會給你更換。若是出現黑屏,螢幕本身原因,客服免費更換。
出現小黑點,要是不影響使用,注意點貼好屏保,還可以用挺長時間的,不用著急花錢馬上換的,畢竟P30pro的價格還是挺貴的。
如果你非想讓,客服給你免費,可以打華為客服電話具體諮詢下,換屏標準,或是到華為客服,做進一步的檢測,看是否是人為。
賣了很久華為,就去年一個黑屏的,售後給免費換了,也是摔了下就黑屏了,但螢幕外觀完整,內屏也沒碎。
你能情況,因為屬於漏液,免費的可能性不大,大家遇到過類似這種情況? -
6 # 紀主業
首先你需要確定是否人為損壞。沒有所謂行業規則。法律面前人人平等。如果非人為損壞在保修期內華為售後都會為你更換。一切都應該建立在法律法歸的前提下進行,國家出臺的三包政策就是為了保障商家與消費者權益,在保修期商家拒絕保修一定是有相應的佐證,證明是人為損壞才有拒絕保修的權利。如果無法提供相關證明。那麼你要求商家按三包政策執行,這是理所應當,如果商家拒絕你有權利對商家提出訴訟。總結 一切建立在行政法規下進行。沒有任何的行業規則。
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7 # 麒麟數碼
1.人為損壞的話不能走保修流程換,實在想換的話可以自費換,但是我覺得沒有因為一個壞點換螢幕,畢竟要將機器大拆,就為了一個壞點,不值得,以後賣二手都顯示拆修過了,更不值錢
2.可以通過更換桌布把壞點隱藏掉
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不要把白嫖失敗說的如此清新脫俗!
你是想免費換屏不符合三包標準才被拒絕的,交錢直接參加活動換,你看他給你換不換?[思考]
另外請把現場場景還原,回答的人都只能根據題主描述進行判斷,而題主的提問很不明瞭,不說是免費換還是收費換!不說是售後人員說的是否是三包標準!
大家都是有是非分辨能力的,對這種到處貶低任何廠商同時提問描述含糊其詞的,一邊玩去,你恰飯還得一大批努力寫回答的人給你掙錢創造流量!垃圾!不管你是在含糊不清的白嫖未成功內容去貶低的星星星還是水果、菊花、粗糧,你這樣提問都是垃圾!
想不交錢白嫖電子產品麼[思考]你去蘋果看一下光換個iphonex的手機後殼就能換幾個p30pr0的螢幕了。
所有的售後都會按三包標準去處理售後問題的,而不是隨時都能免費換。比售後的話 全球第一的星星星炸的時候還反把國內使用者給告上法庭了。
如果是說有行業標準的話,那一定是說的三包標準,符合三包標準非人為損壞就給換了。