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  • 1 # 囡囡愛生活

    隨著智慧手機的普及與網路支付業務的發展,微信支付、支付寶錢包等移動終端支付方式,給人們帶來了極大地便利,上萬元的交易也只需幾秒鐘就能做到。但是,也存在風險隱患。一旦孩子知道父母支付密碼,便極有可能為了遊戲而大肆花銷,自己卻毫不自知。這樣的事件,有的消費上萬元甚至更多,有的家庭本不富裕,遇到這樣事情更是雪上加霜。

    遇到這種情況可以透過一下方法嘗試追回:

    1、可以聯絡遊戲客服。一般情況下,在遊戲充值區都會有客戶服務電話,這種電話往往打不通,就是打通了他們也會很官方的說向上級反映,經常要等數天才有可能給回覆。他們通常會讓提供是未成年而非父母本人支付的證明。這個就很難證明了(反正錢他們是不會輕易給退的)。

    2、可以找315消費者協會進行諮詢,這個方法稍微可靠些。因為根據中國法律規定,未成年人是限制民事行為能力人,其進行的大額買賣行為需經過法定代理人追認。但是家長也需要提供充分證據證明消費系孩子所為。

    3、尋找媒體幫忙。遊戲商家也許會迫於社會輿論和壓力,出於關懷的角度,進行退款處理。

    總之,不管透過哪種方法追回都是比較麻煩的,耗時耗力,且不一定能成功。如果充值金額較小,在可接受範圍之內,就當是孩子成長的代價,買個教訓就行了。如果金額較大,可採取以上方法進行追回。

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