首先，你得看是什麼情況，1.這個裂口是本來就存在的，還是裝好的時候還好好的，後面才裂開，如果是一開始就有，你作為業主驗收的時候也沒認為有問題，那就不能怪人家商家。

2.如果是裝好的時候沒事，後面過幾天才裂開了，建議找商家處理，如果是一下品牌的商家，一般都會免費上門更換。

如果是在一些小街邊點買的，那就有得扯皮了，作為業主，現場驗收的時候沒說，後面商家施工師傅走了，隔幾天才說，一些小街邊店，是會賴皮的，因為本來街邊店收費本來就便宜，就算賺完你的也沒多少錢，業主要是等人家師傅走了之後，才說這有問題，哪有問題的，商家還得從新找師傅過去修補，成本問題，商家肯定不忍，耍賴皮，這是常有的事。

如果是一些大品牌的，他們為了品牌效應，為了口碑，他們一般都會幫業主處理好，因為有專門的售後團隊，還有質保多少年。只要不是人為的，商家是免費幫忙處理好的！建議樓主找商家協商處理。如果商家質量問題不認賬，樓主可以選擇以在小區群髮質量問題得不到保障為由，要求處理。

1、還未收房，在驗房階段發現的，在驗房報告中寫清楚，通知開發商處理

2、已收房，一般開發商不會承認，所以在收房前一定要與開發商協商好再收房。

3、具體看窗的位置、面積和裂口大小，如果是外牆窗要儘早修繕更換，以免造成窗架受力不均脫落，尤其是高層。裂口大小直接影響使用安全，要引起重視。

總之一句話，能修一定要修，不要留下安全隱患。