首先就是建立信任度。很多課程顧問認為，做好銷售或者是做好課程顧問，一定要能說，把自己家的產品說的天花亂墜，事實上這樣的效果並不好。因為作為一個成功的銷售，肯定是先讓顧客認可信任你的人然後才會信任你的商品。

第二，就是心態。你的一次成功可能是100次失敗換來的。顧客的抗拒是難以避免的，沒有百分百成功的銷售，因此，要積極的調整自己的心態，只有自己的心態變得積極，才可以感染到你的顧客，你才會不是抱怨而是想著去給顧客解決問題，這樣才可能在下一次的溝通中不被拒絕。

第三，言簡意賅的產品介紹。很多課程顧問認為，銷售最為核心的部分就是產品介紹。因此，把大部分的時間都放在這上面，但是，事實上產品介紹不應該太過於繁瑣，眾所周知，培訓機構滿大街都是，你的客戶絕不可能僅僅只是去諮詢你自己，很多類似的話他已經透過很多遍了，再聽一次只會是讓他更加反感，因此，找準客戶的真正需求點在哪裡，針對性的介紹自己的產品，才會是更有效的溝通。

最後，就是一些小的技巧。比如，當顧客說沒有時間時候，不要急著掛電話，自己說出下次溝通的時間，並且在約定的時間去與顧客溝通，這樣就能夠減少被抗拒的次數，因為這是你們之間的約定，而非打擾。

再比如，遇到顧客討價還價的時候，我們不要與家長糾結於價格，更多的去強調產品的價值。另外就是，千萬切記不要去做過多不可能的承諾，或者是誇大其詞。