有些人說“職業微笑”就是一種職業假笑，因為這種笑並非發自於內心，而是基於工作上的規定。的確，現實生活中在許多服務行業都有此類工作規定，比如一些視窗服務單位，而這樣的規定初衷其實是很好的，因為微笑著服務能夠增加親和力，使客戶感到心情愉悅。因此，有許多服務行業都會特別注重微笑，甚至會對此組織開展專業的培訓。

然而，一個不容忽視的問題便是，服務人員如何能夠長時間保持微笑！眾所周知，人微笑的時間久了面部肌肉會抽筋，而視窗單位服務人員接待幾千人，又如何能夠做到一直面帶微笑呢？倘若服務時不面帶微笑，遭到客戶投訴的話就會以違反公司規定而受到懲罰，這無疑是一個兩難的選擇。鑑於這樣的現實需要，許多服務人員都會以類似“職業微笑”這樣性質的微笑待人，這樣的微笑雖然不是發自內心，只是刻意使嘴角上揚走個形式，但是也算是對公司和客戶一個圓滿的交代了。

現如今的社會競爭激烈，每個人的生活壓力都很大，我們對於他人的服務應該給予更多的理解和包容，而不僅僅侷限於要求服務時的微笑。我認為，優秀的服務質量遠比服務微笑來得重要，只要不是惡意刁難客戶，又何必拘泥於服務時有沒有微笑這樣無意義的細節呢？只有人與人之間的理解更多一些，我們的社會才會處處充滿和諧的氛圍！

以上就是我對於“職業微笑”的一些看法，如有不足之處請您提出。