社群，是有共同愛好、共同需求的人組成的群體，有內容有互動，由多種形式組成。社群實現了人與人、人與物之間的連線，提升了營銷和服務的深度，建立起高效的的會員體系，增強了品牌影響力和使用者歸屬感，為企業發展賦予新的驅動力。

舉例如下：

A、分享型社群：因為某種興趣愛好而走到一起的社群，以知識經驗分享、行業交流探討為基礎，在此基礎上衍生出相對應的產品或者服務，可以是輕度的，比如分享個購物連結，也可以是走的比較深的，比如從線上引導到線下課程等等。

B、銷售導向社群：社群運營人員需要自己去做使用者轉化和銷售，也可能是粉絲使用者，也可能是忠實使用者。利用你自己的銷售套路和話術，根據使用者的生命週期，標籤屬性，習慣愛好等，挖掘你個人號或者社群裡面可以被轉化的人。

C、賦能型社群：需要社群運營人員去為小B和導購賦能，提供工具和課程，或者是素材活動，幫助他們更好的賣貨。

簡單來說，私域社群是用來使用者留存，維護，裂變的（針對的是忠實使用者），社群運營人員需要做的就是要不斷的輸出內容和運營SOP。維持和使用者之間的關係，讓這些老使用者能夠持續不斷的復購。不用太多營銷性質的內容，老使用者會感受到你的服務，願意去為你做轉介紹，或者自己靜默下單。（適合大品牌維護自己的老客戶和會員，也適合那些靠做圈子社群的知識付費公司）

現在大家看到的社群的確是魚龍混雜，其實一個社群是否能長久存活下去還是跟當初建立社群的本心有很大關係的，正所謂“建群容易運營難”，既然如此，那麼如何建立一個社群呢？

哈雷、樂高、鐵血都是這類社群，一開始就有強烈的逼格和差異化，後面的變化不太大，也有做的過程中陸續升級調整的。

比如上海的Worksope做一個很好的標杆和模式，李善友的研製社下面的自組織社群全是如此，艾瑞創始人偉慶做的CEO協助作坊也是如此，都是透過自組織實現的。

所有兩種方法是看目標需要選擇的，不過我們如果實踐玩轉社群這樣的實戰模擬，且也要落地，唯一的辦法就只有第二種了，這也是比較穩健的教練模式下的社群建構，參與感來說會因為彼此成員的協作決定更容易創造出大家認同的目標感。

這就是為什麼的選擇此的原因，事實上大多數說都經歷過類似第一種和第二種的結合體，原因是前期需要大數法則提供足夠候選人，然後漏斗法則篩選沉澱，漢堡王社群和吳曉波的社群都走過這樣的過程。

以上！ 　　

這裡首先要強調下什麼是0基礎，如果純粹的0基礎，什麼都沒有，不可能做出社群，，，

社群的主要特徵是有穩定的群體結構和較一致的群體意識；成員有一致的行為規範、持續的互動關係；成員間分工協作，具有一致行動的能力。這也是社群的幾個必要條件。

首先你要有基礎的思路和框架，社群需要什麼樣的成員？如何制定社群主旨？如何分工？如何協作？成員沉澱在哪裡？其次需要不斷髮展合適的成員，當然最重要的是社群組建起來如何增加成員粘性？這時候就要開始沉澱會員、組織線上線下活動等。

沒有實操經驗，那就先了解下理論知識吧。

首先，想清楚做社群的目的，是學習，還是賣東西，要不要變現。很多人先拉朋友進群，等到大家在群裡問這個群幹嘛的再來思考和解答，這很囧，而且通常這樣也留不住了這群人。

其次，才是拉人。根據社群目的確定目標群體，不要盲目把親戚朋友拉進群湊人頭，等到群運營後期，你會發現這些人並不會對你的群產生特別大的價值，這時候踢還是不踢就很尷尬。也不要一味圖人多，現在做社群的人太多，社群開啟率也越來越低，只有優質群才能脫穎而出。

人進來後，就是運營社群。初期主要包括設定群規則，以及合適的話題與活動。一般來說話題是需要都需要的，活動的頻率是一週一次或者兩週一次為佳。活動的時間設定最好固定一些，比如每次都是週六。說起來容易，選擇什麼樣的話題與活動並不容易，需要參考別人的社群以及不斷的試錯。後期，還要慢慢完善社群的價值觀和文化。

再次，在話題與活動中發掘活躍分子和意見領袖。這時候可以考慮轉化表現，但不可操之過急。還可以考慮讓這些意見領袖幫你建立分群，這又是一個難事。

最後，社群運營是一件需要考慮周全、注意細節的事情。畢竟面對的是一群人，而不是一個人。社群會有很多突發狀況，比如突然群裡有人爭執起來了怎麼處理，有人在群裡明目張膽打廣告怎麼辦，有人質疑你怎麼辦。

社群建立的門檻不高，但是作為一個社群運營狗，衷心想奉勸大家一定要責任心，不要心血來潮建群，又隨便棄群。

這裡就以運動型別社群來舉例了哈...

1）定位要垂直，目標要明確。好的定位就相當於成功一半的一半了。定位要精準，不能追求大而全。如：運動交流群，就是典型的大而全的群；與之相比，運動瘦身群、運動健康群、羽毛球愛好群，定位更加細分，目標更加一致，話題更加相關，情感更加趨同，更能在群裡找到歸屬感和存在感。

2）進群有門檻。沒有原則的人是不受人待見的，同樣沒有門檻的群，群成員是不會珍惜的（eg.在群裡濫發廣告），管理的難度也會無形中增大。群主一定要制定進群的規則，但畢竟是一個娛樂休閒的社群，可以採取內松外嚴的管理態度。

3）到哪去拉人。呃...我沒嘗試過，不過常見的是在朋友群、空間自行宣傳自己的運動型別社群，剩下的大家自行發揮哈...或者從別的運動群裡挖牆腳也行（捂臉.jpg）。

4）群有大boss（社群領袖）。這個好理解，凡人對高居神位的上仙都有少少崇拜心理的，所以社群裡最好有一些透過運動而實現自己的預設目標的成功案例（俗稱社群領袖），不時給各位小弟開個小會，分享下在運動的道路上如何克服惰性的，或者帶著眾小弟們一起打幾場球的，其樂融融也。

以上！