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  • 1 # 張大鵬69796434

    具體的理賠流程如下:

    1、報案

    交通事故發生後,首先要做的就是及時的報案。一般情況下,保險公司需要投保人在48小時內進行報案,如果是盜搶則應在24小時內報案。如果有人員傷亡的話,應該立即撥打120,搶救生命。

    2、查勘

    報案後,保險公司會派人去現場進行檢視,看是不是屬於保險的責任範圍。因此,在保險公司人員到來之前,車主一定要保護好事故現場。如果會早晨交通堵塞的情況,可以和交警協商,將車輛已知一邊等待處理。

    3、定損

    通常情況下,如果車輛受損不嚴重的話,保險公司勘察人員在現場就可以直接進行定損,客戶也可以直接把車開到修理廠去了。但是如果車輛受損的程度比較大的話,是要到定損中心進行定損的。

    4、遞交索賠資料

    以上三個步驟完成之後,要做的就是上交索賠的資料。保險合同規定:被保險人應該在公安交通管理部門對該車險事故處理結案之後的十天內,向保險公司遞交必要的事故單據。等到這些步驟都完成,車主就可以安心的等待保險公司的理賠通知。

    5、獲取理賠

    在提交完資料之後,透過保險公司的要求,其會給予理賠。

    車輛維修完成後,進行理賠。需要乙方的提供的材料有:事故責任認定書(交警出據的),保險公司定損單,駕駛證(B證及A證需要提供體檢證明),行駛證(注意驗車時間是否在有效期內),交強險影印件(無責方賠給全責方100元)。

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