由於智慧電視機開機時都需要經過硬體自檢和系統、應用資料載入的過程，所以開機時出現智慧系統啟動中是屬於正常的現象，只需耐心等待一兩分鐘，即可進入智慧電視系統，表明開機成功。

如果電視機的畫面一直顯示智慧系統啟動中，無法進入系統，則可能存在以下問題：

（1）電視機宕機導致無法進入系統，可以將電視機斷電關機，然後重新通電開機，即可恢復正常。

（2）電視機系統崩潰導致無法進入系統，這種情況需要聯絡電視機的售後服務安排專業人員上門為電視機恢復出廠設定或者刷入新系統才能解決。

（3）電視機的硬體故障也會導致無法進入系統，比如主機板晶片故障、處理器或儲存器故障等，同樣需要聯絡電視機的售後服務進行檢修、更換零部件才能解決。

正常情況下，TCL智慧電視機開機需要硬體自檢以及載入系統資料和軟體資料，所以有一段時間會停留在智慧系統啟動中的畫面，這是正常現象，使用者只需耐心等待幾分鐘即可進入系統

如果一直停留在該畫面不動，則可能是電視機宕機了，可以斷開電視機的電源連線，將電視機關機，然後再重新接通電源開機即可恢復正常。如果仍不能解決，則可能是系統已經崩潰或者硬體出現故障，這種情況下需要聯絡電視機的售後服務安排專業技術人員上門為使用者檢測電視機並進行相應的修復/維修即可。