題目的答案是，投訴➕報警

銀行存款，如果事後查詢無記錄，大機率是“假存款”。

飛刀在銀行呆了二十多年，這種事真的有發生。

1，可能一……存款變理財或者保險

這個比較常見，本來去銀行存款，結果被客戶經理一忽悠，買了理財或者保險。

所有銀行客戶經理都有各種任務，吸收存款，賣理財，賣保險。有的客戶經理完成了存款任務，沒有完成理財任務。就會對存款戶營銷理財。

存款客戶來辦業務，結果一營銷，最終辦了理財。而且很多理財和保險逐漸有存款特徵。甚至有活期理財，收益還挺好的。存款客戶把錢買了這種產品，自然後來沒有顯示。

2，可能二………假存款被挪用

銀行有一類案件就是假存款，被挪用。少量的銀行工作人員，利慾薰心，不擇手段。

在客戶存款時候，把資金不存入，存到別的賬戶，挪做他用。在客戶取款時候再取出來。一旦事情敗露，就是大案件。

現在銀行內控越來越嚴格，這種挪用假存款越來越少。多層授權，事中監控，事後監督。

其他可能就是少見情況，例如，銀行系統故障，查詢方法錯誤，存款人記錯了等等。

存款或去銀行辦理業務，正確做法是………辦完業務以後，用手機銀行，或者去ATM機具查詢下，看看錢有沒有到賬，小心無大錯。

至於查不到記錄，立刻電話投訴，上門投訴，甚至直接報警。