回覆列表
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1 # 凱文唐
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2 # 修電器的小向
根據你的描述能夠正常顯示出現文字，說明顯示屏和電路板已經正常工作，之所以出現錯誤提示是因為電視內建了智慧系統。這種情況大多通過刷機升級系統就可以解決，但是也有一部分是主機板EMMC硬體損壞造成的。建議找專業維修人員解決，有一定動手能力的可以自行到網上找對應的刷機包先刷機試試。
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3 # 陽沙宇
首先個要排除下硬體問題，螢幕應該沒有太大問題還有提示框；那就有可能是系統問題，如果還在保修期就直接聯絡售後吧；
首先，重啟電視機一般就可以解決白屏的問題，如果題主不放心，可致電TCL售後報修，電話號碼是400 812 3456。
其次，我們來分析下為什麼會出現這個問題。
時下的智慧電視機已經與我們的手機和電腦非常類似，都包含了處理器、記憶體、顯示卡等元件。這個白屏就如同電腦藍屏和手機宕機一般常見，所以建議“忘了它”吧！
為便於理解，我來用字母舉個例子！
C代表了處理器。
D代表顯示端。
A和B是我們的應用，而且都含有基因G。
這時，我們想看A，把指令發給C。
加班了很久的C開口到：“這有兩個G，都給A吧，A你趕緊送給D。”
A就難受了：“平時我只有一個G,你現在給我兩個，我跑不動啊！”
於是A累死在送G的路上……
D等了很久，覺得A肯定掛了。但是D很盡責，所以貼出了白旗“這臺機器有一個嚴重錯誤，請重新啟動”。
最後，你會問“下次還會出現問題？”
極大概率不會，官方的補丁已經在路上了。
只不過，下一次同樣的報錯會由F產生。
最後的最後，請不要讓電腦一直待機，開機，偶爾斷電，它需要休息放空大腦！