現在商家常用打折優惠吸引顧客預付消費，但充值前謹慎一些總是沒錯的，再次提醒大家，預付辦卡要三思！理性消費！商家未履約，應當退還預付款，預付款應退不退，商家將面臨重罰！

國家工商總局釋出《侵害消費者權益行為處罰辦法（徵求意見稿）》（以下簡稱《辦法》），並公開向社會徵求意見。其中要求，商家以預收款方式提供商品或服務時，應當與消費者簽訂合同，如果商家拒絕消費者的合理退款要求，將受到相應處罰。

一些商家存在以優惠的方式推出預付卡吸引消費者前來消費後，隨意更改合同、更改有效期限、店面轉手後不再承認之前消費者辦理的預付卡等問題。

新規為預付費消費“兜底”

《辦法》擬規定，經營者以預收款方式提供商品或者服務，應當與消費者簽訂合同，明確商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售後服務、民事責任等內容。未按約定提供商品或者服務的，應當退還相應的預付款。

《辦法》還指出，經營者對消費者提出的合理退款要求，明確表示不予退款，或者自合同約定期限之日起超過7日，無合同約定在消費者提出退款要求後超過15日不予退款的，視為故意拖延或者無理拒絕。監管部門可根據情節對相關商家處以違法所得1倍以上10倍以下的罰款；沒有違法所得的，處以50萬元以下罰款。同時，處罰機關還要把經營者記入信用檔案，向社會公佈。

但一些機構既沒有備案也沒有獨立法人資格，一旦出現卷錢“跑路”、虛假宣傳等問題，消費者維權其實比較困難了！

消費者購買商品或接受服務預付費時，務必提高警惕或選擇信譽度高的商家消費，以防止貪圖便宜上當受騙。