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1 # 愛啃骨頭的貓咪Iris
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2 # 江蘇恆志人力
每天起床一想到要上班就覺得煩,整天提不起勁來;連續加班兩週了,事情還是沒完沒了,真的心累;覺得現在的工作又煩又沒意思,時不時就想辭職……
在高壓、快節奏的現代職場中,以上這些現象並不少見,心理學上稱之為“職業倦怠”。
除了麻木地加班、吐槽和辭職之外,下面這些心理學知識,或許能幫你緩解在職場上堆積已久的“負能量”。
本文共有以下 7 個部分:
01 “職業倦怠”到底是什麼?02 處於職業倦怠時,我們的身心會經歷什麼變化?03 哪些因素影響職業倦怠的產生?04 面對職業倦怠,我們個人可以怎麼做?05 如果身邊的人出現了職業倦怠,我們可以怎麼做?06 處於職業倦怠時,我們的身心會經歷什麼變化?07 如果發現以下情況,請及時尋求專業幫助
01
“職業倦怠”到底是什麼?
職業倦怠雖然發生在工作的每個角落,但對於很多人而言,卻是一個陌生的名詞。
在社會心理學上,職業倦怠包括以下3 個重要表現:(Maslach, Schaufeli, & Leiter, 2001)
(1) 情緒衰竭:活力匱乏,對事情提不起興趣,這是職業倦怠最核心
的指標;
(2) 非人性化:將工作中所服務的物件物化,冷漠待人,沒有同情心等;
(3) 低個人成就感:認為自己無法完成工作,工作沒什麼意義、無法從工作中獲得滿足感、不想做現在的工作又邁不出主動辭職的一步等等。
雖然長時間的工作造成的壓力,會引起人們對自己的工作感到疲憊和厭惡,但是,二者還是有一些本質上的差別。
只有當我們長時間地連續面對過大的工作壓力,而且還孤立無援,身邊沒有可傾訴的物件,也沒有人陪伴支援我們,沒有任何資源可以用來解決問題時,職業倦怠才會發生。
02
處於職業倦怠時,我們的身心會經歷什麼變化?
職業倦怠的症狀表現有以下幾個方面 :
1. 心理症狀:你可能會感到壓抑、憤怒、焦慮、沮喪和自我貶損等負性情緒,並出現認知下降、注意力渙散和心神不寧等現象;
2. 生理症狀:你的身體可能會長期處於亞健康狀態。
經常產生疲勞感、失眠、頭疼、噁心反胃、食慾不振和肌肉痠痛;並時常產生由心理壓力引起的疾病,如潰瘍、腸道疾病、心率失調、內分泌功能紊亂、血壓升高和免疫功能低下等;
3. 行為症狀:你可能常出現孤僻、具有攻擊性、過分活躍、頻繁吸菸、酗酒以及濫用藥物等行為,這些行為的目的,是為了緩解超負荷的壓力感。
除了以上3 種症狀之外,對教師群體的研究,表明了職業倦怠帶來的2 個重大心理危害
1. 不穩定的情緒和個性
職業倦怠對我們心理的影響是持續和不斷增長的。
首先,它會導致我們心理活動、心理調節能力的不穩定,隨後帶來情緒上的不穩定,最後直接影響到我們最核心的心理部分 —— 個性。
例如,原本性格積極樂觀的人,在長期的職業倦怠影響下,可能會變得消極冷漠,像變了一個性格的人。
2. 影響自我認知,形成惡性迴圈
在長期的無法調整的超負荷的工作下,我們可能會發現自己漸漸力不從心、疲於應付,進而對自己的工作能力產生懷疑和否定,認為自己很差,失去信心。
在這種情況下,工作業績可能也會不斷下滑,壓力進一步加大,最後我們可能會酗酒抽菸來緩解壓力,傷害了身體,並且沒辦法停下自我批評,自信心進一步下降。
所以,不要以為職業倦怠不要緊,拖拖就好。
03
哪些因素影響職業倦怠的產生?
職業倦怠的影響因素主要集中在兩個方面:自身原因和外部原因。
以下幾種型別的人,職業倦怠的程度會更高:
1. 受教育程度較高:他們的職業倦怠,可能來自於能者多勞而產生的疲憊感,以及自我期望高所受到的打擊。
2. 情緒不穩定:過於感性、容易感到焦慮、抑鬱或脆弱
3. A 型行為:競爭意識強,對他人敵意,過分抱負,易緊張和衝動
4. 外控型:認為自己被外部環境中的各種因素掌控,自己無法把握自
己的命運。
5. 工作期待太高:對工作的期待過於理想主義,脫離現實。
而我們也發現,良好穩定的婚姻情感狀態,能幫助我們更少地受職業倦怠的侵害
除了個人原因之外,工作本身與個人職業倦怠的產生也緊密相關。
其中包括:工作負荷過高、在工作中缺乏自主和權威、報酬低、個人和公司的價值觀矛盾大、工作角色衝突和模糊、領導者風格的不適應、工作缺乏反饋、缺乏決策權等等
值得注意的是,以上這些工作因素,往往是引起職業倦怠的根本原因。人再好,體制不健全,也是容易出問題的。
04
面對職業倦怠,我們個人可以怎麼做?
工作是我們每個人人生中的重要組成部分,大多數人和自己的工作打交道的時間,比與最親的家人們相處的時間都要多得多。
工作的本身,關乎到我們的收入和社會地位,而職業倦怠更是影響到我們的身心健康。所以,如何緩解職業倦怠,是一件不容輕視的事情。
面對職業倦怠,我們個人可以這樣做 :
1. 改變對自身和工作的認知
調整好對自己的期待和要求,這樣可以減少因為“不恰當的期待”、工作中的失敗而產生的職業倦怠。
2. 用更加積極的方式解決問題
比起逃避,直面問題並且嘗試換新的角度解決工作上的難題,可能會
更有利於緩解職業倦怠哦。
3. 成為一個“內控” 的人
內控指的是,把失敗的原因歸結為我們可以控制的因素,例如我們可以通過用更加努力的方式去解決問題,而不是唉聲嘆氣地抱怨他人。
4. 更加積極地表達自己的意見
職業倦怠與工作環境息息相關。如果覺得光靠自己的能力無法解決問題,可以試試讓周圍的人聽到我們的聲音,為自己爭取更多的理解、支援和改善環境的機會,可能會讓情況發生好轉哦
5. 合理的飲食和鍛鍊
這將有助於我們在職業倦怠的衝擊之下,緩解壓力,提升身心的健康。
6. 尋求專業的針對性的幫助(郭孫思, & 鍾建安, 2004)
在專業的指導下,進行一些放鬆訓練、壓力管理、時間管理、社交訓練等等,有助於緩解職業倦怠。
05
面對員工職業倦怠,組織(公司/ 部門)可以怎麼做?
如果你是公司的管理層,那你需要意識到,職業倦怠的出現不僅會不利於員工的發展,對公司的工作氛圍和效率也會有重大的消極影響。
並且,往往在實際工作中,那些無法控制的工作因素,才是引起職業倦怠的根本原因
因此在工作中,你需要儘可能地做以下這些調整
1. 明確工作角色、責任和任務分配
讓每個員工清楚自己在公司中的定位和職責範圍,進而更加有方向、有目標和邊界地投入工作;
2. 提供建設性的反饋和意見
在日常與員工的工作接觸中,把工作反饋的重點放在問題的改善和解決上,而非單純地進行批判和數落;
3. 更多地接納員工對於工作流程和工作的改進意見
畢竟他們才是落實工作任務的執行人,再好的理論設想還是需要結合實踐情況來調整的;
4. 工作業績評定時,把員工的優點、貢獻、失誤和缺點放在重要位置
這能幫助員工能全面的瞭解自己的優缺點、成就和不足,知道哪裡還有提升的地方,保持良好的狀態;
5. 提供與工作相關的訓練和資訊
例如,為員工們提供專業的EAP(員工幫助計劃)服務,讓其對職業倦怠有一個正確的瞭解和認識,這也將有助於職業倦怠的預防和解決。
06
如果身邊的人出現了職業倦怠,我們可以怎麼做?
如果你的親朋好友同事處於職業倦怠中,請給予他們理解和支援,這將對其職業倦怠的緩解具有幫助
這裡的支援可以包括物質上和精神上的幫助,在對方壓力大的時候聽TA 傾訴,給予TA 理解。
甚至,你可以分享一些自己遇到類似問題的處理方式,給TA 提供參考。(仇悅, 金戈, & 張國禮, 2016)
這些都能有效地提高TA 的社會支援,進而降低TA 的職業倦怠。
07
如果發現自己自己或身邊的人出現職業倦怠,並有以下情況,
請及時尋求心理諮詢師或專業醫生的幫助:
1. 嚴重的抑鬱狀態
嚴重的職業倦怠可能會間接導致抑鬱症,甚至讓人出現自殺傾向。
2. 強烈的焦慮狀態
適度的焦慮可以讓人更好地調節自己來適應環境,但長期的嚴重的焦慮則會加重倦怠的程度,影響人的正常生活,甚至引起心理和身體疾病
寫在最後
職業倦怠是一把雙刃劍,它的出現給了我們一個提醒,讓我們進一步地去了解自己、調整自己,並對現有的工作進行思考。
但正如文中所說,職業倦怠受到工作本身的影響巨大,因此,若你長久且積極地努力去改變現狀,但還是原地踏步的話,離職或許也是一個不錯的選擇。
有的時候,問題真的不在你。善待自己,去尋一個更適合自己發光發熱的地方。
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3 # 職場教練明少
你覺得工作不起勁,說白了就是自己沒有激情了,究竟要怎麼辦?激情到底是什麼?如何找到我們的激情?
到底啥是激情?
百度對激情的定義是這樣的——激情(intense emotion)是一種強烈的、爆發性的、為時短促的情緒狀態。這種情緒狀態通常是由對個人有重大意義的事件引起的。重大事件之後的狂喜、慘遭失敗後的絕望、親人的突然離世引起的極度悲哀、突如其來的危險所帶來的異常恐懼等等,都是激情狀態
激情對應的是習以為常,整天在自己能力範圍內做重複的事情,人就會覺得沒有激情,如果想要有激情就要給自己去設定一些挑戰
一、制定里程碑
一定要在每一年給自己設定幾個里程碑
什麼是里程碑?就是做個兩三件能夠拿得出手的事情,比如去年我從學員做到聯合主講,再比如成了深圳中小企業僱主委員會的評委
當我們每年給自己設定一個又一個目標的時候,挑戰的過程就充滿了激情,讓我們內心燃起奮鬥的烈火
那激情是不是一定要另起爐灶才能感受得到呢?其實並不是的,那麼做成本太高了,依託現有的生活,其實就可以提升我們的激情
二、凡事深一層
首先可以在已有的工作上加深一步,很多人做事情就是低水平的重複,可是想要找到激情,就需要我們把現有的工作,用更加高效的方式去完成
比如一個銷售,要去努力地嘗試新的銷售方法,一個老師要努力去改進自己的教學方法,一個人事行政可以去精進自己的辦公方法
我認識的一個朋友,日常工作當中需要做PPT,他就把這項技能做的爐火純青,已經成了這個領域的專家,對他來說每次在公司做PPT的時候都是一種刻意練習,自然而然就有了激情
央視之前有一個節目,開挖掘機的小哥能夠用挖掘機開啤酒瓶蓋兒,這不就是一種精益求精的態度嘛!只要心裡懷著更加深入的目標,最平凡的工作也能幹出激情來
不管我們在做什麼?都可以從中找到激情
三、多一點嘗試
上面說的是激情的深度,但是如果我們對一件事情真的是厭惡至極,那也沒有必要非要在裡面找激情,多一點其他的嘗試也總是好的
在職業生涯諮詢當中,我發現很多的人對現有的工作沒有激情,想要跳槽,卻發現自己從來沒有做過其他方面的探索
當我們對現有工作沒有激情的時候,不正是一個自我轉變的大好時機嗎?我們的情緒其實是在提示我們,接下來應該採取什麼樣的行為,才是對自己有益的
去做其他嘗試探索的過程,不一定要把本業丟掉,只需要利用業餘時間去為自己“打一口井”,這樣才能為自己積累去尋找激情的資本和勇氣
老話說“平平淡淡才是真”,老話又說“不想當將軍的士兵就不是好士兵”,成熟的人能夠將完全相反的觀點相容起來,做一件事情要有耐心和堅毅,同時又要讓自己不斷地進步,去突擊新的目標
激情並不是拋下一切重新開始,而是基於現有的事情,找到新的突破方向
希望你早日在現有的工作找到“起勁”的點,或者早日找到讓你有激情的工作
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4 # 斜哥觀點
首先你要分析一下,你是不是喜歡這份工作?
1.如果喜歡的話,那麼你就要調整自己的心態和情緒了,不能因為所做的工作不重要就不用心,也不能因為你不被重視就不好好工作。
其實,你可以換位思考一下,假如你的屬下也像你現在一樣消極怠工,沒有鬥志,你會重視他,重用他,提拔他嗎?不可能吧。
2.假如你覺得自己不適合這份工作那麼可以考慮換一份,沒有必要委屈自己,虛度光陰。
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5 # 七七syy
1、首先是自己生活上一些不開心的事情影響了你,導致你的工作提不起精神。
2、我想大部分人是第二種情況。日復一日的重複昨天的事情,早已褪去了當初剛工作時的激情,
3、一部分人每天面對強壓力的工作,早已經疲憊不堪,覺得自己那麼努力,付出那麼多,收穫的卻微乎其微。對自己的工作失去了信心。
若果是第一種,那麼我建議你儘快處理好生活上的事情,調整好自己心態,畢竟老闆發工資你連最基本的工作態度都沒有,那就不應該了。
若是後兩種情況該怎麼辦處理方法也很簡單,要麼辭職重新找工作。要麼就對自己現在的工作去做一個分析和思考,制定一個目標出來。
所以我重點要說的是你不辭職的情況。分析一下你現在的工作,比如說你現在就只是個公司文員,那你有沒有想過自己在學點其他的東西,可能基本的PPT你是會做,但是你有沒有去了解下人家做PPT的大咖們,怎麼做的,為什麼人家的PPT那麼值錢。我們學點人家的皮毛用於以後得工作中,你會不會突然很出彩,讓領導都刮目相看。當然我不是說是文員都去學這個,我只是打個比方。只要是你在行業中公司裡能夠用到的你都可以學習,並且你的目標就是比你現在的崗位在高一個層次。即使高不了層次,那在公司的分量也要高起來,一旦公司有這種需要第一個想到你,並且無可取代。
說這麼多其實無非就是希望大家在工作上不要有當一天和尚撞一天鐘的這種心理。無論你現在處在某種崗位,即使在卑微,即使你覺得你的工作沒有得到應有的報酬,那這部分就要通過你自己去補給你自己,增長的見識,行業的經驗都不是錢可以衡量的。努力學習讓自己更值錢,你才會在下一份你想要得到的工作和報酬上有對等的籌碼。
那我全職之前是做了8年的銷售,在這個行業裡,我收穫了太多的東西,恰恰也是這些東西在我現在的網際網路新零售行業的創業路上給了我不可想象的東西。如果大家有不同的意見,或者有一些創業上面的想法的都可以私信或者留言我,我們一起探討。
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對工作提不起興趣怎麼辦?可以找一些東西刺激一下。比如你可以去下面這幾個地方去看看。
去售樓處看看。跟售樓小姐聊聊,房價多少了,買什麼樣的樓盤,車位是不是繫結的呀。聊完你就不敢混日子了。
去醫院轉轉在繳費處排隊跟看病的老人聊聊,看看他們看病花了多少錢,醫保給報銷了多少錢,每個月來醫院幾趟。聊完你就不說工作沒精神了。
去幼兒園走走。跟幼兒園老師聊聊如果進他們幼兒園需要花多少錢,跟接孩子的家長聊聊,孩子這麼點大,報了幾個班了?上全託多少錢?雙語幼兒園多少錢?公立幼兒園好進嗎?聊完你估計連孩子都不想生了吧。
這三個地方,是最能激勵人奮鬥的地方了。