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1 # 梁點旅記
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2 # 實體店老王
答案很簡單,就是因為外賣平臺的抽傭不夠高、制度不夠完善,還能讓這些商家透過外賣賺到錢。商家是無利不起早的,如果真的賺不到錢,誰又會費盡去張羅那個生意?
很多人都說外賣平臺的抽層過高,那麼抽層多少算合理?人家不需要盈利麼?起碼在外賣平臺上,商家來去是自由的,也沒有人強制你上平臺開店,也沒有人逼迫你下架產品,一切都是自願的,覺得高可以退出啊。但如果不退出,那麼原因只有一個,就是因為商家還是能賺到錢。
我也算是外賣平臺的忠實粉絲了,過去的兩年裡,我累計點了大概350單左右的外賣,可以說對點外賣還是有點心得體會的。在我看來,不管外賣平臺的抽傭有多高,大多都是羊毛出在羊身上,很多店家的外賣都是“包裝式”,即下單之後直接微波爐熱一下就開始派送。這些飯菜根本不是新鮮的,而是商家透過“採購”“提前製作”等方式將外賣製作出來,然後將其保鮮或冷凍,等顧客點的時候再將食物拿出來熱一下。
還有一些商家,為了在外賣平臺上盈利,對一些使用了紅包、優惠劵的顧客進行減量,起碼我點過的幾次餐就發現了這個問題。有一次透過某平臺點了一個牛肉土豆,那土豆明顯就是隔夜的,而且分量也不夠,因為當時我跟同事點的同一家店,我用了優惠劵是20元,他沒用是25元,發過來之後兩份一對比,差了三分之一的量。
這還不是最可惡的,最可惡的是有些商家為了維持利潤,直接縮減菜品內的配比,我曾點過一個辣椒小炒肉,翻遍了整個飯盒,我只找到了3片肉,剩下的都是辣椒。
商家可以獲得巨大流量,商家入住外賣平臺,外賣平臺不僅壯大了自身,也讓很多商家受益,畢竟藉助外賣的力量,能夠打通網際網路的推廣渠道,得到曝光,也是有利的。