1、重啟一下看看，是否奏效:

2、判斷手機螢幕是不是隻是出現靈活性或者設定導致的問題，百度或者手機官方論壇或者直接向手機售後客服諮詢，諮詢相關內容或者網友經驗，看他們是否遇到過類似問題，按著網友提供嘗試一下看是否成功；

3、如果以上方法都沒能解決，建議直接手機售後點讓技術做質檢。

有以下幾個方法可以試試：1、遇到手機螢幕失靈，首先需要將手機螢幕進行清潔，手機螢幕靜電也有可能導致觸屏失靈，這時只需要用手將整個螢幕輕輕的擦一下即可。或者也可以嘗試將保護膜揭掉來進行螢幕的清潔。2、還可以嘗試來回多按幾次鎖屏鍵。很多時候，智慧觸屏手機螢幕失靈都是因為軟體衝突或者不相容所造成的反應遲緩，因此來回按幾次鎖屏鍵有可能就會恢復。3、還有一種情況就是對於經常使用美化的朋友所遇到的，這種情況可能是各種美化軟體與系統不相容導致，解決的方法也很簡單，一般解除安裝掉類似於主題這樣的美化軟體即可解決。4、對於情況比較嚴重一點的來說，可以透過關機，之後等待幾分鐘後再開機來試試。或者將手機記憶體卡以及電話卡全部拆掉，等待幾分鐘後裝上再嘗試。5、透過以上都沒辦法排除故障，那就得恢復到出廠設定。先用PC套件把手機上的內容備份了。注意軟格前，先把記憶體卡取出，不然一同格式化掉了，卡內的內容也完全刪掉。如果情況依然存在，那就要嘗試重新刷機。6、如果上面的辦法都不能解決智慧觸屏手機，就是手機螢幕損害，只能去換一個新的手機螢幕了。智慧觸屏手機使用很方便也更高階，但是不可避免的會遇到螢幕失靈的情況，所以在使用智慧觸屏手機的時候應該更愛護，安裝軟體更謹慎，這樣才能享受手機帶來的便利。