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  • 1 # 米曉彬觀察

    1 欠費。交完費馬上就有訊號了

    2 很多運營商都有訊號死角。這主要取決於蜂窩基站的密度。如果某個地方的基站訊號密度太稀疏,就會出現盲點。在農村,跑到山頂,訊號就很好,就是這個道理。購買電信卡的時候,已經要考慮到不同運營商的網路覆蓋狀況。

    3 通訊訊號是一種無線電波,很容被建築物的阻擋。這就人們需要走到空闊的地方,或者地勢較高的地方。

    4 手機設計問題。有的手機訊號系統有瑕疵,或者bug,導致顯示沒有訊號。

  • 2 # 搬磚入戲

    專業通訊網路最佳化老員工來給你解答一下

    1:周邊同運營商其他人手機是否有訊號,如果大家都沒有就運營商網路問題,如果大家都正常定位個人原因。

    2:網路問題解決方案,打電話給客戶投訴網路故障,運營商會進行投訴分析並處理

    3:個人手機問題解決方案, 第一步:重啟手機-更換主副卡-嘗試更換其他手機

    如果透過以上三個步驟有訊號了,基本確定是個人手機問題,如果更換其他手機還沒訊號就確定手機卡故障

    4:手機卡故障:持手機卡到營業廳申請免費補卡

    5:手機故障:導致沒訊號的手機故障基本是基帶或者主機板故障,這些都需要到售後先定位故障原因,如果手機已經出保修期等售後鑑定完成後根據費用決定是否自費維修手機。

    其他:導致運營商網路覆蓋差的原因眾多,這就不給大家贅述,但是如果網路問題遲遲得不到解決就需要透過升級投訴或者工信部投訴推動運營商重視,這些投訴對於運營商考核很重要解決效率很高。

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