客戶是企業賴以生存的基礎，是我們工作的最終評判者，客戶關係的好壞與企業的生存密切相關。作為服務行業來說，提供優質服務，讓客戶滿意是建立良好客戶關係的重要前提。具體在分隊內部管理上，要從以下五個方面督促隊員工作：

　　二、有禮有節。不管在工作和日常生活中，和客戶來往人員接觸時，要有禮有節，笑臉相迎，靈活運用文明用語。

　　三、多思考，勤用腦。作為分隊的基層骨幹，要動腦筋想問題，想辦法改變服務質量，多觀察和了解企業，發現問題向客戶提出合理的建議。

　　四、做工作要勤快，態度要端正，多和客戶溝通、彙報。在日常工作中，我們做的工作客戶也許只看到表面，也許有些事情他並不知道，我們去彙報了，便會增加領導對我們工作的瞭解，知道我們在認真做事，從而對我們的工作給予認可。另外，還要常向客戶徵詢對保安工作的建議，看看哪些方面沒有做到位，需要改進。溝通要找準時機，不可天天到客戶領導面前彙報相同的問題，要長話短說，把所說的意思表達明瞭就行。

　　五、靈活處理問題。在我們的服務物件中，管理模式千差萬別，這就要求我們尋找不同解決問題的方法，要掌握特點，對症下藥。

我是服務財經高階大客戶，面對我們的客戶，第一是提高個人價值感，比如見客戶的時候，穿著端莊整潔，儘量與職業身分相符，適當的高階感。此外而增強談吐修養，讓客戶覺得跟你聊天是件非常有意思的事情，除了銷售你本職的產品以外，還能夠帶給客戶一些新鮮有趣，有價值的內容啊。此外，要時常跟客戶噓寒問暖的聊天，甚至過年過節有一些小禮物的人情往來。