請您按以下情況進行操作：1、請您輸入任一網址後，觀察能否開啟中國電信的天翼寬頻WiFiPortal頁面，如果可以開啟，請您不要關閉Portal頁面，重新開啟一個瀏覽器視窗，輸入您需要的網址再試。2、如果不能開啟Portal頁面，請您先檢查無線網路連線是否正常（如果被禁用，請點選右鍵選擇啟用），然後右鍵無線網路連線選擇“屬性”，選擇Internet協議（TCP/IP)—屬性—選擇“自動獲得IP地址”，“自動獲得DNS伺服器地址”—點選確定。再右鍵單擊桌面右下角的“無線連線圖示”，選擇“檢視可用的無線網路”，選擇標識為“ChinaNet”的無線網路並連線”。3、請檢查電腦是否正確獲取IP地址及DNS地址，若地址不正常，請您重新開啟電腦的無線網絡卡。4、請您觀察是個別網頁無法開啟還是所有網頁都無法開啟，如果只是個別網頁無法開開，可能是當前網站出現問題，屬於網站伺服器問題，請更換時間訪問該網站。如果所有網頁都無法開啟，請您檢視是否設定了防毒軟體或者防火牆進行了攔截，請關閉防毒軟體或者防火牆再試。微信繳費，一鍵查話費充值，流量、積分、賬單、詳單均可自助操作，方便快捷。

wifi訊號不論是否有網路手機等裝置均可以進行連線的，使用者連線wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢，可以檢視下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍，如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路，此時使用者致電運營商客服進行報障處理即可，報障後會有工作人員上門排障的。

如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題，可以檢查網線是否連線正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的，那麼使用者可以將路由器恢復出廠值，然後重新設定下路由器引數看是否可以恢復正常，